二一一年信访工作总结和明年工作思路.docxVIP

0 一一年信访工作总结 20XX 年，信访局在总局、管局信访部门和林业局党委、林业局 的领导下，以“科学发展观”重要思想和《信访条例》为指导，以全年 实现无进京集体访，无到省集体访，无非正常访为目标。进一步加大 信访工作力度,在全局内全面推行《信访代言受理制度》，认真接待处 理群众来信来访，及时调解解决民生问题，妥善处理人民内部矛盾， 为维护群众的合法权益，促进社会稳定，密切局党委、林业局与人民 群众的联系，为推动我局经济又好又快发展，做出了应有的贡献。概 括起来，主要表现在以下几个方面： 一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作重要日程 为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级文件精