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试乘试驾流程 一）试乘试驾前操作步骤 操作步骤 操作要求 第一步：试乘试驾邀请 1、销售顾问对有购买意向的顾客（提出要在展厅着车 的客户）发出试乘试驾邀请 2、有技巧的引导顾客同意试乘试驾 第二步：准备资料 1、试乘试驾路线准备 2、准备试乘试驾协议书 3、准备试乘试驾意见调查表 4、准备试乘试驾音乐 5、试乘试驾车提前启动并停放在展厅门前 第三部：车辆检查 1、保证车内清洁，车内部安装专用地毯 2、检查油量， 20 升为宜 3、确保车辆性能：灯光、空调、音响以及发动正常 4、试驾车座椅调节到适合的位置 第四步：审核资料 1、请顾客出示本人合法有限的驾驶证件（身份证） 2、将客户提供的证件复印