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客户稽查作业风险点辨识及控制措施表(JSA)
工作名称/任务:客户稽查
地点: 所有用户
编号:
部门:客服部
主管人:
工作执行人职务:稽查员
编制:客服部 审查: 安技部批准:
作业环境条件
□室内■室外■冷■热■湿■灰尘□水汽□噪音□震动■天气状况不良□其它
基本工作行动
□举重■抓取■推□坐■伸展■弯曲■跪■直立■拖■蹲■其它
序号
工作步骤
潜在
危险
危害
原因
风险评估
风险控制措施
其它需说明情况
可能性
损失
风险值
风险等级
1
出发前往现场
交通事故
疲劳驾驶、未遵守交通规则及其他
K2
B5
10
中等
1、合理安排,劳逸结合,安排好作息时间,严禁疲劳驾驶;
2、遵守交通规则,戴好安全帽;
3、行驶过程中多观察,多留意路面状况。
2
到达现场
暴力阻止
用户不愿被查处,使用暴力阻止入场调查取证。
I4
F1
4
一般
1、礼貌用语,出示有效证件,当被拒绝时,发停气通知,报燃气主管部门备案,到期停气。
2、携同当地公安、消防、城管、物管及街道办联合执法,进行查处。
宠物伤害
未进行询问和防范
J3
F1
3
一般
进门前询问有无宠物。
要求用户将宠物带离作业场所。
3
现场勘查
烫伤、划伤、绊倒、坠落、滑倒、碰头
1、未考虑到现场环境温度。
2、地滑、现场杂堆积、尖锐物体。
3、未检查支撑物是否牢固。
L1
F1
5
一般
在现场集中精神。
穿戴好劳保防护用品。
检查支撑物是否牢固,确保稳定。
做好安全防护。
燃气泄露爆炸
用户私接导致漏气,遇明火产生爆炸。
K2
E2
4
一般
1、定期对用户安全检查。
2、稽查时监测作业环境可燃气体浓度。
3、确认燃气管道设施存在泄露,告知用户,暂停供气。
4
调查取证并填写现场勘验笔录
不予签收野蛮阻止
用户不配合取证,
威胁辱骂阻止取证。
I4
F1
4
一般
1、礼貌用语,对用户发放停气通知,报燃气主管部门备案,限期停气。
2、当事人拒绝签收的,应由不相关第三方作证或对拒绝签收过程进行摄像取证。
3、用户阻止取证时,不得发生言语和肢体冲突。
4、携同当地公安、消防、城管、物管及街道办联合执法,进行查处。
5
停气处理,拆除燃气设施、封存偷气物证。
烫伤、划伤、绊倒、坠落、滑倒、碰头
1、未考虑到现场环境温度。
2、地滑、现场杂堆积、尖锐物体。
3、未检查支撑物是否牢固。
L1
F1
5
一般
在现场集中精神。
穿戴好劳保防护用品。
检查支撑物是否牢固,确保稳定。
做好安全防护。
燃气泄露爆炸
用户私改私接导致漏气,拆除时,未封堵完全
K2
E2
4
一般
1、窃气设施拆除后应在表前加盲板或私堵进行封堵并粘贴封条。
2、规范操作,进行封堵。
对封堵设施之前的燃气管道进行泄露检测。
6
发放限期整改通知
不予签收
人身伤害
用户不愿接受处理结果
I4
F1
4
一般
1、礼貌用语,对用户进行安全教育。
2、报燃气主管部门备案,限期停气。
3、当事人拒绝签收的,应由不相关第三方作证或对拒绝签收过程进行摄像取证。
4、携同当地公安、消防、城管、物管及街道办联合执法,进行查处。
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