公用事业分销业务的机遇报告.docxVIP

埃森哲发布了报告 “发掘公用事业分销业务的机遇 ”。对超过 25 个国家的 150位公用事业高管 的调查发现，超过 9/10 的受访者认为他们的电力业务收入增长面临压力。但是，他们对 2025 年之后的收入增长潜力十分乐观，主要得益于最新的网络技术提高了网络性能和效率，以及 新的业务机遇。 法规压力、新技术、消费者动态改变，以及需求减弱等带来的颠覆持续了数年，挑战性的环 境还将继续影响公用事业收入增长。 16%的受访者认为网络投资水平低于预期是主要原因， 其次是服务可靠性和合规要求提高（ 13%），以及能源需求下降（ 13%）。 虽然网络技术在解锁业务价值和增收方面扮演重要角色， 93%的高管认为分销业务正致力于 提供数字转型的好处。调查发现其他公用事业的表现被认为是公用事业的最大威胁，需要迅 速反应以保持竞争力。 但是，从长期来看还是值得乐观的， 97%的受访者认为 2025 年之后其分销业务的收入将有所 增长。核心业务流程转型改进效率（ 54%），网络性能改善（ 50%），核心分销服务的收入 机遇（ 43%），以及新服务（ 40% ）都是未来收入增长的动力。 核心运营数字转型能提高效率、实现新的收入机遇 最新的网络技术在核心分销业务转型方面扮演着重要角色。调查发现，自动技术被认为对公 用事业运营的好处最多，例如无人机（ 59%）、数字孪生（ 55%）、人工智能（ 54%）、增