- 1
- 0
- 约5.27千字
- 约 11页
- 2020-11-18 发布于浙江
- 举报
3
3要求
酒店安全管理制度两篇(推荐)
篇一
1总则
1.1目的
为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故, 保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康 发展,特制定本制度。
1.2范围
本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对 客经营活动的总规定。
本制度适用于本酒店所有部门。
2管理职责
2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵 宾接待的保卫工作。
2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理
2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消 防报警设施维护保养。
2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。
2.5各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时 组织整改,保存检查、整改记录。
3. 1宾客登记安全管理
3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住, 入住验证由前台负责。楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误 后方可引领客人进房。
3. 1. 2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出 示访客有效证件,并由前台负责登记。
3.1.3出入登记应符合下列要求:
一、 应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动 出示有效证件进行入住登记;
二、 住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、 实数(登记人数与实际入住人数要相
原创力文档

文档评论(0)