2017护理质量与安全管理计划.pdfVIP

2015 年护理质量与安全管理工作计划 为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人 为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量 零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以创二级甲等医院为核心，以 护理质量持续改进为重点， 落实 PDCA的质量管理方法， 采取目标式、 数据化管理促进医院护理技术水平、 管理水平不断提升， 特制定本年 度护理质量与安全管理工作计划。 一、完善护理质量管理体系， 培养一支良好的护理质量管理队伍 1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设 八个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量控制小 组分为病房管理质量控制组、 基础护理质量控制组、 护理记录质量控 制组、护理规章制度落实组、三基训练控制组、护理服务质量控制组 医院感染重点部门质量控制组。 2 、落实各专科护理小组技术指导的职责，专科小组分为压疮 / 伤口防治管理小组、 静脉治疗护理小组等。 为压疮的治疗以及安全输 液提供技术指导，规范护理行为，确保护理安全。 3、护士