SBAR标准化沟通ppt课件.pptx

概 述;概述;概述;概述;护士之间; 医生眼里的好护士 善解人意（关爱患者） 配合默契 医生的好助手 高智商、情商高 沟通能力强;沟通的重要性; 目前，我国大多数护士向医生汇报病情时通常只陈述表面问题，缺乏对问题的深入分析和思考，不能将所有相关信息准确地报告给医生。 ;联络员、传话筒！！ 问题的发现源于患者主诉或家属告知（病房），通知医生。 执行者! 等待医生回复——执行医嘱。 缺失的：评估、观察、判断、分析等评判性思维的角色！ 原因：工作量大，没时间…… 深层原因：意识，能力…… ;;交班存在问题; 概 述 改善我们的不足? 制定共同的目标加强沟通 提高护士的综合能力-护士沟通意识和技巧的培养 沟通技巧的培训--“SBAR; 主要内容 一、SBAR定义 二、SBAR临床应用; SBAR--医护沟通模式;SBAR沟通模式的优点;;SBAR的内涵;;SBAR沟通模式应用情况;如何实施SBAR沟通模式;第一步 建立SBAR报告模型/报告表;如：在神经外科ICU应用时，强调意识、瞳孔、脑室引流的沟通。 急诊应用时强调阳性体征、异常化验检查结果的沟通。 PICU患儿转出交接应用时强调躁动安全及低氧血症的沟通。;SBAR交