QC课题降低渠道离网率 .pptxVIP

降低用户离网率;一、小组概况 二、选择课题 三、设定目标 四、目标可行性分析 五、原因分析 六、要因确认; 高新营销服务中心QC小组隶属于绵阳移动涪城分公司，主要负责高新片区集团客户服务工作、渠道商家管理工作，保证涪城分公司高新片区各项工作正常运行。;;;;;活动阶段;;;;用户离开本地;;　　小组成员针对“欠费弃卡”和“二次入网”的关键症结并运用关联图进行分析，整理出末端因素共9条，如下图所示。;;;; 小组成员对9条末端因素进行了逐条确认，确定以下三个原因为影响用户离网率的主要原因：;; ;;;;; ;;;;;活动中;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Thursday, June 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:37:2912:37:2912:376/18/2020 12:37:29 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2012:37:2912:37Jun-2018-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:37:2912:37:2912:37Thursday, June 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2012:37