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TS基础知识培训;目 录;一、TS导入;;;是白送你一辆还是我们要的到底是什么？;为什么选择名牌？;什么是质量？;什么是质量管理体系？;TS16949产生背景;IATF与日本汽车制造协会JAMA共同努力，再加上ISO TC176的协助汽车行业标准与ISO9000:2000转版合并2002年3月发布ISO/TS 16949 第二版; ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件； c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务； d)工装模具和生产设备。;持续改进 缺陷预防 减少汽车供应链的变差和浪费 增进顾客满意 避免多重认证，并为汽车生产件和相关服 务件组织，提供了质量管理体系的共同方法。;用TS16949的好处：;二、TS基础知识术语;通俗地讲ISO/TS16949：2002的要求就是：为了符合标准，我们要;;;;对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体 系所做的分类或分级;质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。;顾客：接受产品的组织或个人，顾客可以是内部的或外部的;返工;认证：由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。;最高管理者：指组织的最高领导层，具有决策、指挥和控制的职责和权力。;与TS16949的相关文件;