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《 6 Sigma 项目运作实例》 如何定义一个项目？ 项目定义是由冠军来完成的。我们简单介绍以下项目是如何定义的 确定主要商业问题： a 目标 b 目的 c 可交付使用的 对与生产来说： a 循环时间 b 质量 / 缺陷水平 c 耗费 项目的选择 a 选择项目的工具 a1 宏观图 a2 Pareto 图分析 a3 鱼骨图 a4 因果矩阵图 b 项目的标准（评估） b1 减少缺陷的 70% b2 第一年节省 $175K b3 项目完成周期为 4 个月 b4 最少的资金总额 b5 黑带的第一个项目必须满足培训目标 Sigma 项目运作实例》 - 《定义阶段》 - 我们在定义阶段做什么 我们在定义阶段需要做什么？ ，完成项目陈述。 2，完成项目预测节省金额。 3，完成问题陈述： 问题是什么？ 在哪里和什么时间发现的？ 问题将涉及哪些工序？ 谁将受到影响？ 问题的严重程度是什么？ 你是如何得知这些的？ ，绘制宏观图。 ，描述项目的主线。 ，完成目标陈述。 ，组成项目小组，列出小组成员。 ，完成财务评估。 《6 Sigma 项目运作实例》 - 《定义阶段》 - 如何进行项目问题陈述 如何进行问题陈述？ 分六个方面进行问题陈述： 问题是什么？ 在哪里和什么时间发现的？ 问题将涉及哪些工序？ 谁将受到影响？ 问题的严重程度是什么？ 你是如何得知这些的？ 6 Sigma 项目运作实例》 - 《定义阶段》 - 如何绘制宏观图 如何绘制宏观图 ? 绘制宏观图的顺序： 供应商 -输入-工序-输出-客户 《6 Sigma项目运作实例》-＞《定义阶段》-＞项目的目标陈述要点 项目的目标陈述要点 目标陈述 2，计算方法 3，全年节省额 say PRO」口CT 黑ahh ^JCQ^TraRCAST SWE -XSB CCffil RECU! RS： 4 ET SSS fOT EWAL SOFT HkHD KTTEWAl ?n RDTEW3L SOFT □can 也 la ? 事 ? ? ■ 吊 ? ? ■ 就， ? 1 - wn; ■ ? ■ 那—- ? 1 * * $? ￡ ? I ? 5 p 3 ? 1 H ■ E? E - 色 - 臨 - 5 - - ? - E ? *b r% row r冰 刖Br 1 I ? 1 - 1 ?? 1 ? ? UATB^I^L EXPEVgBfi - - 聃 - 爭 - 聃 ? 聃 - ■■ ? ￥■ - $ - 驭嘶 艸備4 T 1 ■ ? 1 ?? ? 11,^4 1 亠 ?? Ohsr 1 ■ * ■ if ■ 审 V 乘 -? * ■ b ■ i ? 1 61.15^ 址 - 址? 3 - 址 ? 冨 - 总 圈丿於1 丫 ? ? - Drsp； tJb3* P ? ? - 事 - - 事 -1- - ? 劄 boul § - ?■ - 1- ? 昏 - § = Sufcooul f ? * ? ■ 1串 ?■ - 恬 - IWFRSTf f? 1 ? ? - ? 1 - 1 -■ 1 1? IffTALS. 1 亠 4 - : -: .. 4 甜帖 确定Team Members 成员： 1，小组成员要包括技术人员 2，包括维修人员（如果需要） 3，包括操作者 4，小组人员不超过5人（特殊情况除外）。 《6 Sigma项目运作实例》-＞《测量阶段》-＞如何进行项目描述 如何进行项目描述 1，目标陈述 2，Metric 图 3，月节省额 如何绘制工艺流程图 召集小组: 流程图绘制是集体努力的结果 小组包括： 流程负责人：项目结果的负责人 工程部门 -工艺，产品，设计及设备 生产部门 -操作员，各班次主管，培训员，操作班长，维修技师 流程图所需信息 脑力风暴 观察 / 经历 操作手册 工程标准，工作指示 六大方面（人，机，方法，测量，材料，环境） 确定工艺范围 : 范围至观重要 越窄越好！ 大量工艺步骤可能表明项目定义不佳或问题 源于几个项目 问题藏于问题中 若问题可以由粗略分析解决，管理层会去做 绘制可执行的工艺图 你能确认缺陷来源吗？ 我们能有意识地改变输入指标变量吗？ 有意识的改变输入指标变量能直接影响输出结果吗？ 工艺流程图（ PFD ）: 6 Sigma 工艺流程图的要素： 所有工艺步骤包括隐形工厂 数据采集点 所有设备/ 工具 各步骤表明增值性（ VA ）和非增值性（ NVA ） 控制标准文件 用标准符号绘制工艺流程： 在 Microsoft OfficeTM 等软件中可找到 工艺流程图 -程序 : 绘制工艺记载的工艺步骤 包括所有检查点，测量指标和传运步骤 确认所有数据采集点 标示各工序标准控制文件 各步骤标明为增值性（ VA ）或非增值性（ NVA ） 确认各工艺步骤的