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第一讲 绪论 第一节 市场营销的核心概念 第二节 营销观念的发展 第一节 市场营销的核心概念 １．市场营销 ２．需要 ３．欲望 ４．需求 ５．价值 ６．交换 ７．目标市场 ８．营销者 产品、关系和网络、渠道、供应链、竞争、营销组合。。。 第一节 市场营销的核心概念 1. 市场营销： 个人和集体通过创造，提供 出售 ， 并同别人交换产品和 价值，以获得其所需所欲之 物的一种社会和管理过程 . 第一节 市场营销的核心概念 2. 需要 ： 没有得到某些基本满足的 感受状态。 第一节 市场营销的核心概念 3. 欲望： 想得到这些需要的基本 满足物的愿望。 第一节 市场营销的核心概念 4. 需求： 对有能力购买并且愿意 购买的某个具体产品的 欲望。 第一节 市场营销的核心概念 5. 价值： 消费者对产品满足需要的 能力的评估 。 第一节 市场营销的核心概念 6. 交换： 通过某种东西作为回报，从 某人那儿取得所要东西的行为 。 交换是一个价值创造的过程。 交换发生的条件 ： 至少要由两方 ? 每一方都有被对方认为有价值的东 西。 ? 每一方都能沟通信息和传递货物。 ? 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品。 ? 每一方都认为与另一方进行交易是适当的或 称心如意的。 第一节 市场营销的核心概念 7. 市场： 由那些具有特定的需要或欲望， 而且愿意并且能够通过交换来 满足这种需要或欲望的全部潜