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美容院客情维护;;老顾客为什么流失？;;维护客情的重要性;维护客情的重要性; ;;维护客情;客情维护是美容院经营中必不可缺的一点;如何维护客情;如何维护客情;常规性周期型客情维护;客户个人情景客情维护
??;如何维护客情;如何维护客情;工作完成情况;让业绩飞，收入涨;据中央一项有关薪酬统计的报告：
美容师的收入已经跨过人民年所得平均值，正式成为高收入的行业……
看到这个报道一则欣喜一则感伤，欣喜的是这个不重学历、不要背景的行业也可以成为高收入的行业，未来相信会更受到政府的支持和更广泛的社会关注来提高美业人士的地位、会吸纳更多优秀的人才投入这个平台、来提高美业价值；
感伤的是虽然这是一个高收入的行业，但是业界还有很多业绩无法突破的美容师，月月领着单薄的薪资，过着寒酸的日子……在这个高收入的行业却领着单薄的月薪，就如同一个???在金山银山的穷人，即可惜又不协调。?;;优秀美容师和普通美容师的区别;优秀美容师销售要点：
1、互相介绍——不能省略对顾客的称呼，也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。
2、询问需求——三问问出需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你的猜测不等于顾客的要求。
3、抓住需求——立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子，顾客说想减肥，立刻回应说我们在瘦身方面很有经验。请问，您想改善身体的哪一部分呢?我们会听到顾客的声音!
4、如何满足——提供解决方案：我们通过××产品的超强补水护理美白疗程会为您带来极大改观，预计一个疗程后，您的面色将由黄变白，肌理也变得细腻透明。这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。忌假大空，目前，这是美容院销售最薄弱的部分。
5、价格价值——设计省钱超值的价格套餐。 再有钱的人也需要超值的感觉，问问我们给顾客提供的条件足以令她心动吗?
6、最后促成——确认买单。“现金还是刷卡?”千万别在最后关头等顾客主动交钱。或让顾客有机会等等再说。
7、跟进服务——心理满足。结束后询问效果。不要犯收了钱就眼里没有顾客的毛病。那会降低专业形象，也会令顾客看低服务者的素质。;THANK
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