2015江门农村商业银行招聘面试技巧沉着应对情景应变题.docVIP

2015农村商业银行考试 2015江门农村商业银行招聘面试技巧：沉着应对情景应变题 来源；江门中公教育 情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾，主要考查考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突发事件的应急应变能力和整体驾驭能力。对于不同情景的处理，专家认为，大体可以遵循以下三个步骤： 第一步：控制情绪，沉着应对 情景应变题难度高，在于出题灵活，针对性强，甚至直指个人的缺点和不足，往往给考生的刺激是最直接的，也是最难以控制的。所以，专家认为，考生首先要具备的就是过硬的心理素质，要能够控制自己的情绪，临危不乱，处事不惊，面要心平如水，表情自然，沉着冷静，思路清晰，控制住自己的情绪，不可有不屑的表情，甚至笑场等现象出现。 第二步：确定角色，明确权限 要答好情景应变题，考生的角色定位很重要，题目中的角色无非有两种：一种是公职人员身份，一种是非公职人员身份。考生只有在明确了自己的角色后才能界定自身权限，有针对性地解决问题。尤其对于公职人员，其自身具有明确的权限范围，明确的职责要求，份内事必须去做，份外事要视情况去做，如果所做的事情脱离了权限职责的要求，那么就是违规违纪的行为，不仅不能将问题解决，反而适得其反，为别人增添负担。所以，专家再次强调，并不是每件事情都得征求别人的帮忙，审题时要了解他人的权限，自己的职责，才能恰当地处理好事情。 第