2021年二级心理咨询师案例问答题复习资料冲刺改良版最后天加油加油.docVIP

一、初诊接待大全 心理咨询室配置(关键点：专业，保密，宽大，平静，座椅舒适，配置必需得设备)1.能显示专业特点；2.含有保密功效3.能提供合适宽大平静空间4.配置舒适座椅5.配置必需设备。 初诊接待工作程序：（关键点：仪态良好，礼貌，间接问询，表示态度，保密标准，说明咨询性质，责任，义务，协商方法）1.应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方法：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际利用。3．提问时间接问询求援者期望得到哪方面帮助，不可直接逼问4．问询结束后，明确表明态度，向求援者说明是否能提供帮助5．向求援者说明保密标准：反复申明保密标准，说明保密例外。6．向求援者说明心理咨询性质是帮助求援者处理各类心理问题。7．说明求援者责任、权利和义务8、和求援者进行协商，确定使用那种咨询方法 初诊接待中注意事项 1、避免担心情绪2、语言表示。语速适中，避免使用方言，若使用专业术语，应向求援者说明专业术语内涵外延3、反复说明心理咨询中保密标准4、说明心理测量功效有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求援者提供帮助和做任何承诺5咨询时仪态 二、会谈法大全 会谈法工作程序 一、确定会谈目标、内容和范围 二、确定提问方法；三、倾听；四、控制会谈内容和方向；五、对会谈内容分类；六、结束会谈 确定会谈目标、内容和范围 1．依据该求援者主动提出求援内容 2．依据在咨询中观察到疑点 3．依据心理测验