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TOC \o 1-5 \h \z 、工程概况 2 二、 QC小组简介 2 三、 选题理由 2 四、 现状分析 3 五、 PDCA循环 4 （一） 、第一次循环 4 （二） 、第二次循环 8 六、 PDCA循环图 10 七、总结及打算 11 一、工程概况 本工程为东海黄金海岸 10-C#地住宅小区项目，位于龙口市东海黄金海岸，框架结构, 墙体为加气混凝土，共 29栋楼，总建筑面积 9万多平方。 二、QC小组简介 本小组成立于2008年3月，为现场攻关型 QC小组，小组成员共计 5人，均有丰富的理 论及实际操作经验。 QC小组成员一览表 序号 人员 职称 文化程度 分工 职务 1 单承潇 助工 本科 技术经理 组长 2 张望坤 助工 大专 协助施工 副组长 3 王静 助工 大专 技术指导 技术员 4 焦桂霞 工程师 大专 资料收集 组员 5 王国芝 助工 本科 资料整理 组员 6 王凤 助工 专科 质量检查 组员 三、选题理由 随着建筑业的发展， 质量的竞争越来越激烈， 无论是开发商，还是建筑企业，都在加大 质量管理力度，只有优质的建筑产品才能受到客户的欢迎，才能使企业稳步的发展。 在建筑排水工程中，由于各种原因，会造成施工质量较差，返修率极高，给用户造 成很多损失，给企业造成不良影响，大面积的返工，浪费人力，物力，更是造成了不少质量 隐患，为了提高施工质量，总结一套切实可行的施工方法，我们确定了以“运用 QC方法提 高排水管道施工质量” 的课题来开展活动。 以此提高工程质量和保证工程进度， 确保该工程 质量在施工中的每个环节中得到有效控制，从而确保整个小区的工程质量及销售效果。 四、现状分析 在07年施工的龙门花园一期工程，参照原始施工记录，对排水工程质量进行统计调 研，绘制了下表： 数理统计表 序号 质量问题 点数 不合格 频率% 累计数% 1 坡度不能严格按规定施工，有倒坡 20 6 46.2 46.2 2 管口封堵不好，进入杂物，造成堵 塞 20 1 7.65 53.85 3 回填土不实，或有石块，造成管道 断裂 20 5 38.5 92.35 4 管材本身有缺陷 20 1 7.65 100 5 合计 80 13 100 合格率84%  排列图1 排列图1 11 10 9 B 7 e 5 4 3 2 1 0 602008年3月18日 60 调查结果为影响排水施工工程总体质量的问题是坡度不能严格按规定施工， 有倒坡、回 填土不实，有石块，造成管道断裂。 五、PDCA循环 （一）第一次循环 根据调查情况，为了保证我们的施工质量，我们针对回填土不实， 有石块，造成管道断 回填土不实、 回填 土不 实、 石块 造成 管道 断裂 1、要因确认表: 序号 原因 分析论证 结论 1 工艺因素 不按规程施工 应加强教育，加强施工方法 学习 要因 2 人为因素 操作人员责任心差 提高工人素质，增强质量意 识 要因 3 技术因素 检查不到位 由专业工人施工，交底详 细，监查到位 非要因 4 配合因素 各工种施工人员不注意保护 加强配合，协调，及时办理 工序交接 非要因 2008年4月10日 结论：人员素质差，不按照规程施工是造成回填土造成管道断裂的主要原因。 2、制定对策 针对分析的主要原因结合工程实际情况，小组成员制定了对策，如下： 序号 要素 现状 对策 负责人 时间 1 不按照规程施工 学习不够，人员年轻 化 加强培训提高技能考 试合格上岗 王国芝 张望坤 立即 2 操作人员责任心差 操作人员存在应付 心理，不认真负责 加强质量教育，制定奖 罚措施 焦桂霞 王静 立即 2008年4月11日 3、 对策实施 根据对策表中的对策措施，我们小组制定专门的技术方案对现场人员进行详细交底及技术培训，制定奖罚措施，使他们牢固树立起“质量第一”的思想，考试合格后，再持证上岗。 4、 施工效果 4月15日QC小组组织全体成员对一线施工现场质量作了全面检查， 4月16日统计情 况如下： 数理统计表 序号 项目 检查点数 频数 频率% 累计% 1 坡度不能严格按规定施工，有倒坡 20 3 60 60 2 管口封堵不好，进入杂物，造成堵塞 20 1 20 80 3 回填土不实，或有石块，造成管道断裂 20 1 20 100 4 管材本身有缺陷 20 0 0 100 5 合计 80 5 100 合格率93.8% 根据上表绘制排列图，如下: 100SO8070GO5040 100 SO 80 70 GO 50 40 30 20 2008年4月17日 （二）、第二次循环 根据第二次循环分析，总结出管道坡度不按规定施工，有倒坡是我们当前施工中影响排 水工程总体施工质量的主要因素，对此， QC小组再次组织公司质检部门及建设单位等有关 人员一同运