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最新!中国法律顾问服务研究报告
原创 蒋进 laKingdom 法盟
【前言】
当前,全国几乎每位律师都有三、 五家法律顾问单位, 与其他业务相比, 常法业务并不赚钱, 性价比低。
那么, 律师为何又要做呢, 这是因为当一个律师拥有几家法律顾问单位, 每年就有了稳定的 常法收入保障, 同时又可以透过法律顾问单位获得专项法顾或争议解决业务。 这正如行业一 句话:无常法不稳,无诉讼不富。
因此, 在律师行业内就形成了这样的普遍局面: 老师傅在前面签法律顾问单位, 助理或年青 律师在后面做常法业务。
这又导致了法律服务市场对常法服务满意度低, 据调查有将近一半的企业对当前常法服务是 不满意的,主要聚焦在服务不及时、没什么用、专业度不够。虽然满意度低,但老师傅还是 不愿意投入更多精力放在常法业务上, 因为更赚钱的专项法顾或争议解决业务会持续不断地 吸引其投放更多时间,毕竟老师傅的时间是有限的。
当前这个供需矛盾越来越突出, 一方面, 常法服务满意度低; 另一方面,老师傅因常法业务 不赚钱而不愿投放更多精力 这个场矛盾形成了当前的律师危机与挑战,一旦某个地区的一个律师事务所 / 团队解决了这
个矛盾,就意味着这个律师事务所 / 团队将有机会垄断着这个地区的常法业务,也就意味着
垄断了当地的众多企业渠道, 进而垄断这个地区企业所涉及的专项法顾或争议解决业务; 样的,这个局面一旦形成,就会给本地区其他律师造成危机。
本报告将为您全面讲解如何解决供需矛盾, 实现老师傅不亲自处理常法业务, 而照样实现提
供高于当地服务质量的常法服务;进而实现不断收割法律顾问单位,一年服务 300 家以上,
成为当地法律顾问 签约成本,奇高无比
当前,每位律师有三、五家法律顾问单位;但,这三、五家法律顾问单位是如何获得的呢? 最常见的是, 律师拼尽全力帮一家企业打了一年的官司, 最终赢得了官司, 结果这家企业老 总感觉这位律师专业不错,就请了这个律师做了常年法律顾问;运气不好的,一年下来,这 个老总感觉没什么事,第二年就不续约了。
或者是律师们在疲于写法律文件当中好不容易地抽出一点时间, 参加老乡会、 同学会、 MBA 班、商会等等,经常跟企业老总在一起喝喝茶、吃吃饭,时间久了,终于相互了解对方了; 有一天企业遇到事了, 这家老总就想起了律师, 于是就先免费咨询咨询, 感觉律师专业度不 错;运气好一点,某一天,企业老总突然对法律重视了,觉得有必要了,就请了律师做常年 法律顾问。
或者是律师们天天熬夜加班,写写文章,讲讲课,甚至编著出本书;后来,终于让企业老总
知道这个律师专业很厉害,于是就请了律师做常年法律顾问。
类似这样的情形还有很多。 一句话概括, 律师们花尽心血, 一年也只能新签两三家法律顾问 单位。
事杂多,收费低
在法律顾问服务市场上,律师们写入《常年法律顾问合同》中有近 10 项服务内容,再加上
企业日常经营涉及的法律领域也有 10 个以上;发生的法律需求有合规规范,也有个案处理
律师们,若一家法律顾问单位每周找一次,有三、五家法律顾问单 位,这个律师一周就有 三五次的时间就花在常法业务上面, 这样一周的一半时间就没有了; 换一句话说, 一位律师 一年需要把 50% 的时间放在常法业务上。
然而, 让律师们更难受的不是常法业务的事杂多, 而是收费低; 当前普遍的每年常年法律顾 问费用在两三万到十万左右;这个数字很难说明问题,但用小时费率, 差异就出来了; 常年 法律顾问的小时费率平均在 300 元 -500 元左右,然而专项法律顾问的小时费用率平均在
3000 元。1000 元-3000 元左右,争议解决服务的小时费率甚至超过
3000 元。
满意度低
正如前面讲的事多钱小, 其必然导向律师们希望法律顾问单位常法业务少一点, 同时希望付 出成本低一点。 于是,律师们一方面对于常法业务的态度就会自然而然出现 “问而顾, 不问 不顾”;另一方面,就会寻找成本相对低的助理或年青律师帮忙处理。
在当前的服务模式下, 于是就产生了企业对常年法律顾问服务满意低, 据调查仅只有 52% ; 主要抱怨聚焦在:
(1 )及时性:企业人员给律师打电话总是回应“在忙”,“出差、开会、开庭、电话中”, 发邮件几天才回,预约见面总时回应“下周吧”;
(2 )实用性: 企业人员咨询律师问题时, 总是被回应说 “这样做有风险, 那样做也有风险” ,
就是不告诉“ How to do ”;这样的次数多了、时间长了,企业人员就会觉得请法律顾问
“没什么用”;
(3 )专业性:企业人员咨询律师问题时,总是被回应“念法条”,深度解释又说不清, 这
让企业人员觉得,“好像这个律师不够专业”。
这样的供需矛盾,对于拥有三、五家法律顾问单位的律师而言,每年掉一两家也很正常。
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