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3 第三部分 安全绩效目标及指标 最新.课件 * 3 安全绩效目标 绩效管理是战略执行工具，是目标管理的一个方法，绩效管理的最终目标是实现组织的目标。 绩效目标体系是从组织使命开始，到组织战略目标，再到业务重点和KPI，最后层层落实被管理个体，从而建立起了基于组织战略的组织目标责任体系。 最新.课件 * 3 KPI确定关键安全绩效指标 KPI是Key Performance Indicator的英文缩写，中文解释为关键绩效指标。通过KPI，可以落实组织战略目标和业务重点，设置KPI应将组织愿景和战略与部门、个人于作相连接，与内外部客户的价值相连接。 最新.课件 * 3 确定KPI的成功关键要素法 最新.课件 * 3 确定KPI的标杆基准法 标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳业绩标准作为参照的基准数据，寻找原因及差距。 最新.课件 * 3 设计KPI的SMART原则 Specific 明确 Measurable 可测量 Attainable 可获得 Realistic 可实现 Timebond 具有时间限制 最新.课件 * 示例 3 最新.课件 * 示例 3 最新.课件 * 3 KPI练习 请各学习小组设计某单位年度安全目标，并设计某选定部门安全绩效指标。 指标定义包括：指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。 最新.课件 * 3 KPI练习 请各学习小组继续设计该部门某岗位安全绩效指标。 指标定义包括：指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。 最新.课件 * 3 平衡计分卡确定安全绩效指标 平衡计分卡不仅是一个指标考核系统，更是一个战略管理系统。 包含了财务、顾客、学习成长和内部流程四类指标。 最新.课件 * 平衡计分卡考核指标关系图表 3 最新.课件 * 平衡计分卡考核模型 内部管理 安全 学习与成长 外部管理 3 最新.课件 * 平衡计分卡练习 请各学习小组试运用平衡计分卡，构建某单位安全绩效指标体系。 指标定义包括：指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。 3 最新.课件 * 4 第四部分 安全绩效评价方法 最新.课件 * 4 评价方法对比 评价方法 基本原理 优势 劣势 适用性 层次分析法 把复杂问题分解为各个组成因素，将这些因素按支配关系分组形成有序的递阶层次结构，并通过两两比较的方式确定诸因素的相对重要性，然后决定诸因素相对重要性总的顺序。 (1)简洁性，表现形式简单易于操作。 (2)评价结果需要通过一致性检验，可信性高。 (3)实用性，不仅可以进行定量分析，也可进行定性分析。 (1)对于有较高定量要求的决策问题不能单纯运用。 (2)决策者必须对所面临的问题有所比较深入和全面认识。 定性、定量研究 最新.课件 * 4 评价方法对比 评价方法 基本原理 优势 劣势 适用性 加权算术平均法 为每个指标给出权值，然后用加权的算数平均值来求得综合评价结果。 简单易算，适用于关联度较小的指标。 指标间关联度较大，方法失去客观性。 定量研究 最新.课件 * 4 评价方法对比 评价方法 基本原理 优势 劣势 适用性 模糊综合评价方法 多指标、多层次的安全评价，可将一些边界不清、不易定量的因素定量化，进而进行综合的评价。制定指标权重,设置不同评价集,得出评价等级。 (1)适用于不易定量的定性指标的定量评价。 (2)评价的结果具有优越性和唯一性。 (3)在评价时能体现人为评价的模糊性。 计算比较复杂。 定性定量结合 最新.课件 * 安全绩效管理 民航管理干部学院 白福利 whitewelfare@ 2009.4.01 北京 最新.课件 * 0 第一部分 安全绩效管理基本概念 第二部分 安全绩效管理基本过程 第三部分 安全绩效目标及指标 第四部分 安全绩效评价方法 第五部分 安全绩效沟通 第六部分 探讨 最新.课件 * 1 第一部分 安全绩效管理基本概念 最新.课件 * 1 绩效在英文中使用 performance 一词，中文也有译作“业绩”、“效绩”等词。 1、《牛津现代高级英汉词典》对绩效原词的解释是“执行、履行、标线、成绩”。 2、《现代汉语词典》将绩效解释为：(1)建立的功劳和完成的事业；(2)重大的成就。 绩效基本概念 最新.课件 * 1 绩效基本概念 绩效 = 结果 绩效 = 行为 绩效 = 结果+