办公室管理制度(已修改ok).docxVIP

办公室管理条例 第一章总则 第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良 好的企业文化余围。 第二章细则 第二条服务规范： 1、 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 2、 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答， 切不可冒犯对方； 3、 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4、 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内 应保证有人接待； 5、 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近 的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条办公秩序 1、 工作时间内不应无故离岗、申岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安 静有序。 2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通 过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的， 时间一般不应超过三分钟 （特殊情况除外）。 3、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工 作，保持物品整齐，桌面活洁。 4、 各部门专用的设备由其部门指定专人定期活洁， 公司公共设施则由办公室负责定期的 活洁保养工作。 5、 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向 人事行政部报修，以便及时解决问题。 第三章责任 本制度的检查、监督部门为公司人事行政部执行，违反此规定的人员，将给予50-100 元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 第一章总则 为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定 的执行部门为人事行政部。 第二章物资分类 1、 公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产； 2、 低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等； 3、 管制品：订书机、打孔机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等； 4、 个人保管物品：个人使用保管的三白元以上并涉及今后的费用开销的物资； 5、 实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、电脑、摄像机、照相机。 第三章办公用品物资采购 1、 公司办公用品物资的采购，原则上由人事行政部统一购买，届特殊物资经总经理同意， 可由采购部申购。 申购物品应填写物品申购单，100元以内物品的申购须经部门经理同意， 人事行政部批 准；100元以上（含100元）部门主管同意，人事行政部审核，总经理审批。 2、 物资采购由人事行政部指定专人负责，并采取以下方式： 定点：公司设定大型超市或外部配送点进行物品采购； 定时：每月月初进行物品采购； 定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性； 特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。 第四章物资领用管理 1、 公司根据物资分类，进行不同的领用方式： 2、 低值易耗品：直接向前台文员物品保管人员签字领用； 3、 管制品：直接向人事行政部物品保管人员签字领用； 4、 贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用； 5、 实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状。 第五章公司物资借用 1、 凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可。 2、 借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还。 3、 借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿。 第六章附则 1、 新进人员到职时有人事行政部门通知，向前台文员领用办公物品；人员离职时，必须向 人事行政部办理办公物品归还手续， 未经人事行政部认可的，其它部门不得为其办理离职 手续。 2、 人事行政部有权控制每位员工的办公物品领用总支出。 3、 本办法由人事行政部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。 三、传真使用管理办法 （一） 总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。 （二） 使用范围 1、 本办法适用于公司使用传真机的各种情况。 2、 使用范围包括本地、国内、国际传真。 （三） 、传真的接收管理 1、 传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。 2、 传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在 行政部留存，业务部门留复印件。 3、 公司传真机应随时处地开机接由状态。 （四） 、传真的发送管理 1、各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。 2、 传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及 时通知有关当事人迅速另行处理。 3、 传真原件留存人事行政部。 （五）、附则 传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。 四、公司值班管理条例 一、 总则：为保障公司正常工作秩序不问断和财物安全，特制定本制度。 二、 管理