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导购员培训心得体会 （ 精选多篇 ） 第1篇第 2篇第 3篇第 4篇第 5篇更多顶部 第一篇：导购员培训心得体会第二篇：导购员培训心得第三篇： 导购员培训心得第四篇： 导购员培训的总结第五篇： 导购员日常培训 更多相关范文 导购员培训心得体会 家具行业导购员普遍存在的问题是家具的价格、性能、质量、售 后服务和公司的品牌形象等都是影响终端店面销售的一些因素， 抛开 这些方面， 影响终端店面销售的还有两个主要因素： 产品的形象展示 和导购员。产品和形象展示对渲染、营造店内气氛、强化产品标识印 象及引导消费等方面十分重要。 高质量的展示可以给顾客良好的印象， 吸引他的眼球， 让他来到我们的专卖店或展柜前， 从而创造更多的销 售机会。但是， 在终端店面中起主导作用的并不是第一个因素，而是 第二个因素——导购员的工作。 一些很强势的品牌， 由于没有好的导 购员，销量和它的市场地位并不相符合；反而一些弱势的品牌，雇佣 了很有经验的导购员， 它们的销量相对而言也很可观。 在工作中我们 发现，导购员在面对顾客促销的过程中有很多不恰当的地方， 下面是 一些普遍、典型的问题： 第一个问题：语速过快、吐词不清在实际观察中我发现，面对顾 客的时候， 很多导购员说话的速度比平时快了三分之一多。 我曾经和 顾客站在一起听促销员讲解， 在她讲完后， 以我对公司产品的熟悉程 度，尚不能完全明白她说的什么。可以想象