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QS9000标准解读（第1部份） 第一章什么是QS9000标准 第一节QS9000标准的产生和发展 第二节 QS9000标准的基本内容 第三节QS9000标准的最新版本 第四节QS9000标准的适用范围及实施效益 第五节实施QS9000标准的流程 第二章 QS9000标准与IS09000标准 第一节QS9000标准的现状 第二节QS9000标准的组织介绍 第三节QS9000标准与ISO9000标准的联系 第四节 QS9000标准与ISO9000标准的区别 第三章 QS9000标准的实施重点 第一节QS9000标准认证的来源 第二节质量体系流程表 第三节质量体系评定的内容 第四节质量体系认证的流程 第五节QS9000质量体系的实施重点 第一章什么是QS9000标准 第一节QS9000标准的产生和发展 ?国际电器委员会(IEC: International Electro Technical Commission ) 负责 电器行业国际标准化 ?国际标准化组织(ISO : International Organization For Standization ) 负责 非电器行业国际标准化 ?如今的国际标准不仅仅制定针对管理对象的产品标准，而且 还制定了管理方法的标准，即经营体制的标准。 ?最早的经营体制的标准：ISO9000族和IS014000族标准。 ?汽车行业的特殊性：具有众多零部件组成。 ?通用的标准无法满足汽车行业的特殊要求。各个国家纷纷制 定自已的质量体系标准： ----法国： EAQF ----意大利： AVSO ----德国： VDA6 ----美国的三大汽车公司也分别提出了自已的质量体系标准: —福特公司： Q —101质量体系 ----通用公司： 北美及欧洲采用的质量体系 ----克莱斯勒公司：供方质量手册。 ?不足之处：各标准有重复之处，使得供方难以操作。 ?1988年，美国质量管理要求学会（ ASQC ）召开由整车企业 和零部件供应企业参加的联席会议， 成立供方质量要求工作组， 目的是制定统一的质量体系标准 ： ★1994 ★1994年9月 颁布了以IS09000为基础的包含汽车行业特殊要 ★1990 年 测量系统分析手册 ★1992 年 统计过程控制手册 ★1992 年 潜在的失效模式及后果分析手册 ★1992 年 生产件批准程序手册 求的QS9000质量体系标准 第一版 ★1995 ★1995年2月 颁布了修改版 第二版 ★1998年4月颁布了第三版 ★1998年4月颁布了 第三版 ?质量体系的发展进程: 1957年GB-MOS :注册工厂检验手册 1958年 MIL-Q-9858 :质量计划要求 1961年 MIL-I-45208 :检验体系要求 1962年 MIL-C-45622A :校准体系要求 1963年 MIL-Q-9858A :质量计划要求 1964年 MIL-I-45208A :检验体系要求 1965年 GQS : GM通用质量标准 1965年H-50 :承包方质量计划评估 1966年H-51 :承包方检验计划评估 1967年H-52 :承包方校准体系评估 1968年 AQAP-1 : NATO质量控制体系要求 AQAP-4 : NATO检验体系要求 AQAP-7 : NATO基本检验要求 1969年 ANSI/ASQC C1 :质量计划通用要求 1972年防卫标准05/21 :质量体系要求 1974年 BS5179 : QA体系动作和评估指南 1975年 CSA Z299 :质量体系 1979年 BS5750 :质量体系 1979年 ANSI/ASQC Z1.15:质量体系通用指南 1981年福特的Q-101 1983年克莱斯勒的供方质量保证手册 1987年 通用汽车的北美创优目标 1987年 ISO9000体系标准 1994年 QS9000 第一版 1995年 QS9000 第二版 1998年 QS9000第三版 第二节 QS9000的基本内容 ?QS9000的基本内容：概要、第一部分要求、第二部分要求、附 录及术语解释。 ①概要：主要介绍 QS9000的目的、适用范围、实施方法等内容。 ----目的：★向供方提出美国三在汽车公司、卡车制造公司以及其 他受供方所期望的基本的质量体系的要求。 ★促使供方建立符合该标准的质量体系，并引导供方为 最终顾客、受供方以及供方自身的利益，自觉地持续 改进质量，加强缺陷预防，减少在供应环节上出现质 量波动及浪费。从而保障顾客的满意，最终使得顾客、 受供方以及供方都受益。 ----适用范围：★适用于向美国三大汽车公司以及其他采用 QS9000的企业提供生产材料、生产及维修用零部件 以及热处理、电镀、涂漆等其他最终服务的所用内、 外部供方。 ----实