场营销的进化史.pptVIP

市場營銷的進化史 1. 生產導向的時代 (1920 以前 ) 2. 銷售導向的時代 (1930 – 1940 ) 3. 市場導向的時代 (1950 – 1980 ) 4. 顧客導向的時代 (1980 – 2000 ) 5. 個性顧客導向的時代 (2000 - ) 感性消費的年代來臨 ? 巧克力糖的故事 創意管理 ? 商店經理：老張介紹來的那個小伙子什么 也干不了，無論在哪個部門他都整天打瞌 睡。 ? 商店主管：沒關系。把他派到睡衣柜台， 然后在他身上貼塊牌子，上寫： “我們的睡衣有無法擋住的誘惑” ！ 婚姻 ? 錢鍾書：婚姻如圍城，裡頭的想打出來， 外頭的想打進去！ ? 在愛情中，有人「視死如歸」； 在婚姻中，有人「視歸如死」。 80 / 20 法則 80% 價值 → 來自於 20% 項目 ? 所餘 20% 價值 → 來自於 80% 項目 ? 一小部份的原因、投入、努力，通常可以產生大部 分的結果、產出、酬勞。 ? 你所完成的工作裡， 80% 的成果，來自於你所花 的 20% 時間。 The 80/20 Principle ? 1897 年，義大利經濟學者 Vilfredo Pareto 發現 了 80/20 法則。 ? 後人對此有不同的稱呼： Pareto Principle Pareto Law 80/20 Law Principle of Least Effor