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关于酒店安全的演讲稿
导语:为什么只有当事情发生了才想到去修治防患于未然它留给我们的不仅仅是思考以下小编为大家介绍关于酒店安全的演讲稿文章欢迎大家阅读参考
大家好:
今天公司安排我同大家共同探讨学习安全服务工作
首先我自我介绍一下我是负责公司会所安全工作希望大家多提宝贵意见以此提高我们部门的安全工作同时也希望在以后的工作中合作愉快谢谢!
首先我们来探讨一下安全服务大家都知道我们达生堂订位是比较高的五星级的标准那我们相应的服务水平也是五星级我们不仅给客人提供一个安全舒适的消费环境还要为家客人提供尽善尽美的服务让我们的客人来这里消费感到物有所值
我们怎样让客人来这里消费感到满意:
一、为客人提供安全舒适的消费环境;
二、高效优质的服务
首先安全舒适的环境安全对我们个人、会所都是至关重要的人的生命都是宝贵的所以我们要爱护自己做好自我安全保护所以安全对我们来讲非常重要对我们会所来讲更为重要我们有了安全才能提供服务如果没有安全那就没有了客源那就提不上服务
我举个例子:
我们去一个消费场所消费我们的人身受到威胁、财产受到损坏我相信我们只会去一次决不有第二次我们是去享受而不是受罪如果安全方面得不到保障就没有回头客
而作为我们的会所怎能去避免各类安全隐患的发生我只有做前期的安全防范工作并且要做足做细我们会所主要从那个方面防范
、防火、防盗、防毒、防骗、防破、防治安事故
我们怎样去防三种方法:人防、机防、人机相结合
人防:主要是依靠我们在座的每一位员工因为群众的眼睛是雪亮的只要大家在工作中多角度观察身边的事与物发生异常可疑的情况都及时处理与上报也许可以避免一些事故的发生所以大家要培养我们良好的安全意识善于发现问题善于处理问题
机防:主要我们会采用一些比较先进的设备比如监控器摄像枪可以放在比较重要的位置对其监控可以通过监控处理发现一些安全隐患及时去消除减少不必要的损失
人机相结合(最佳防范办法):利用先进的设备对其重要场所的监控我们的员工提高自己的安全意识留意身边的事和物而我们安全部门进行定时不定时的巡查我们可以进行相互的联动一旦发现问题就可以大大提高我们防范能力避免事故的发生将损失降到最底
刚才我们讲了防范的内容及办法我们怎能去做好防范就是提高我们的安全意识去留意我们身边的事和物发生异常及时处理报告所以说安全意识在我们工作中是非常重要的
我再举个例子:
当在工作期间发现一个衣着打扮时尚的人在我们的会所内东张
西望这时又没有保安巡查你的工作又忙的话办一种是礼貌的询问客
人的需要或者及时通知保安部来处理; 另一种就是继续忙自己的工作
可是过了一会就有客人投诉手机丢了而刚才那个人不见了经调查了
解客人丢的手机与刚才那个人有关这样不仅给公司造成损失也影响
公司的声誉
从这个案例分析反映一个问题就是大家的安全意识如果大家有良好的安全意识就可以避免这件事的发生不能说安全服务工作联系到你我他可能你的一句话就能避免一些问题的发生所以我们在日常工作多培养自己的安全意识在工作期间多留心观察事与物发生问题及时处理及上报避免事故的发生减少公司的损失
再举一个例子:
当你为房间客人服务发生我们天花大松动你会办及时通知工程部维修如果你不及时上报可能客人在走动的时候天花掉下来砸到客人这是安全事故造成的我们可避免的麻烦
大家在工作中常留意(烟火、烧焦味、漏水、物口损坏、气味
等)
总之搞好安全服务工作是需要在坐的每一位我们齐心协力才能把安全服务工作做好完成上级交给的任务希望我们在以后的工作中合作愉快谢谢大家
各位领导、同志们、大家好!
浏览一下网页新闻看到某酒店深夜客房失火的报道我们忍不住感叹:想要住的舒适得有一个安全的环境保障 ; 翻阅报纸杂志看到某食客饭毕入院的新闻我们不禁思量: 若要吃得放心还得加强食品安全来监管对于酒店管理者而言安全管理是长远发展的根本保障酒店的
环境安全与食品安全问题是重于泰山的责任问题必须紧抓重点落实在行动与细节中去今天我针对酒店安全管理这一主题发表演讲我的演讲题目是:安全保障长远责任重于泰山
酒店不仅要为客人提供舒适的住宿条件还要让客人在消费的同时产生愉悦感和满足感倘若没有安全保障作为基石或者缺少安全的酒店产品不仅满足不了客人的需求还会对客人的安全造成威胁同时也会给酒店带来无法弥补的损失可以说安全是保障酒店经营效益的基础
所谓前车之鉴后事之师安全无小事安全工作只有起点没有终点
从事酒店管理行业的我们如果没有安全第一的意识那么不仅没有安、
稳、长、满、优的可能而且还是失职是对酒店和客人的不负责任甚至
是犯罪安全保障是酒店诚信的彰显也是品牌与声誉的标杆
作为酒店工作者听不进安全第一的劝告是耳朵的幼稚 ; 不懂得
防范为重责任重于泰山是心灵的幼稚 ; 不深入细节排除各种安全隐患
还他人以安全则是行为的幼稚每一年我们或许都会针对安全问题反
复督促、强调
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