TQM-全面质量管理[宣讲].pptVIP

关联图举例 工作中闲谈 较多 检查时间 不足 作业时间 不够 作业的不满 检查 错误 不能正常 检查 作业粗心 容易疲劳 年龄较高 作业位置 固定引起的 习惯化 经济意识 不足 不太了解要点要领 不良率降不下来 忽视工艺书 着急时 不能领略 作业要点 指导训练 不足 质量意识 不足 作业位置 不以固定 出勤率 不稳定 兼做 农活 -家电产品组装线的不良因素追究关联图 * 精品PPT | 借鉴参考 关联图举例 照明耗电大 管理不严 乱 盖 房 乱 接 灯 用一亮八 灯 头 多 光 线 暗 厂 房 低 开关集中控制 检 查 差 节电意识差 长 明 灯 缺乏节电教育 责任不明 * 精品PPT | 借鉴参考 原则一： 在关联图上,就问题点或与其有关的许多原因,都用简短的语句或词语描述,用方形或圆形的线圈起来,并将想要解决的问题或必须达成的目标，用有色的线或双重线圈起来。 绘制原则： 原则二： 各要因间的关系必须用箭头表示，箭头方向由原因朝向结果，若以“目的-手段”关系来使用关联图时，箭头的方向由手段朝向目的。 原则三： 被确定为特别重要的要因上，要用特殊方式表现出来 * 精品PPT | 借鉴参考 绘制步骤： 步骤一：决定主题 步骤二：列举原因 步骤三：整理、归纳 步骤四：连接原因和结果（目的和手段） 步骤五：明确重点、将要因标识 步骤六：写出结论、作出总结 * 精品PPT | 借鉴参考 系统图 定义： 系统图又称树型图或树图，它就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。 * 精品PPT | 借鉴参考 图例： 目的 手段 目的 手段 目的 手段 * 精品PPT | 借鉴参考 图例： * 精品PPT | 借鉴参考 构成要素展开型 将改善的对策与内容之间的相关性显示出来，能够了解构成改善对策的事物，并依构成要素进行第一次、第二次……第n次展开 措施展开型 显示目的与手段之间的相关性，将达成目的的所有手段均书写出，具体地表现达成目的的可能对策，并依据对策展开对策进行第一次、第二次……第n次展开 种类： * 精品PPT | 借鉴参考 绘制步骤： 步骤一：确定具体目的后目标 要把用系统图最终要达到的目的或目标，明 确地记录在卡片上。 步骤二：提出手段和措施 为了达到预定的目的或目标，必须召开会议 集思广益，提出必要的手段措施，并依次记 录下来 。 * 精品PPT | 借鉴参考 步骤三：进行评价 要对提出的手段、措施一一进行，每项手段 措施是否适当，可行或是否需要经过调查才 能确认 评价用○△×表示： ○：表示可行 △：表示调查之后才能确认 ×：表示不可行 * 精品PPT | 借鉴参考 步骤四：绘制手段、措施卡 把经过评价后提出的手段、措施，用通俗易 懂的语言写在卡片上 步骤五：形成目标手段的系统展开 步骤六：确认目标能否充分地实现 步骤七：制定实施计划 * 精品PPT | 借鉴参考 应用步骤 确定研究主题和收集数据的范围 按不同的分层标志对数据分类 画分层数据表 分层数据观察分析 操作人员：按个人、年龄、性别、工龄、班次、技能等。 机器设备：按设备类型、新旧、工装模具等； 原材料：按供方、产地、成分、批次、库存时间等； 产品：规格型号、复杂性、成熟与否、使用地域等； 加工方法：按加工方法、生产工艺等； 环境：按气象情况、室内环境、操作环境等； 测量：按测量手段、测量工具、测量人员等； 时间：按上、下午分，按年、月、日分，按季节分； 其他：按发生位置等。 一般可采用以下因素分层：人、机、料、法、环、量、时，其他。 选择分层 标志 设计表格并收集数据 分层标志的选择 * 精品PPT | 借鉴参考 注意事项 用多种因素进行分层 由于事先不知道是哪个因素产生的影响最大，因此不宜简单的按单一因素分层，必须考虑多个因素的综合影响效果。 注意分层的原则 分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。 不同层次的数据应按相同的方法进行统计，以利于相互比较。 其他统计方法，如直方图、排列图、散布