导购绩效的考核表.docVIP

考核期间： 年 月 姓名 部门 序 考核内容 号 销售目标完成率 本区域商品质量完好率 工作总结上交及时性 任务 本区域商品摆放及时准 4 绩效 确性  岗位 导购专员 评分等 得 权重 完成情况 级 分 销售目标实际完成额占 30% 计划完成销售额 % 及时管理本区域商品质 10% 量 10% 每月底上交工作总结 及时准确摆放次数占应 10% 摆放总次数 % 85% 态度 纪律 15%  本区域卫生达标率 客户服务满意度 客户投诉处理及时性 加权合计 考核内容 1 积极性 2 协作性 3 责任心  卫生检查达标次数占检 10% 查总次数比例 20% 客户服务满意度在 解决客户投诉次数占客 10% 户投诉总次数 % A= 权重 要求目标 积极热情，站姿端庄大方，化淡 妆，头发整齐，穿戴整洁，适合 25% 品牌形象，工作中能够提出新的 思路和建议 . 能够与同事保持良好的合作关 25% 系，协助完成工作 25% 工作有较强的责任心 4 纪律性  25%  能够遵守工作的规定和标准，有 较强的自觉性和纪律性 加权合计 B= 月度绩效考核综合评分： C=A× 85%+B× 15% 考核人 签字： 年 月 日 注：此表由员工的直接上级进行考核，并统计得出最后综合得分。 导购专员考核说明： 一、考核内容： 任务绩效，占 85%； 态度维度，共占 15% 二、考核主体 直接上级——