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如何做好经销商的开发与维护
一、开发经销商
1.经销商开发流程
开发渠道就是要找到经销商,需要遵循的流程是:调查市场、确定对象、开发经销商
的策略、促成合作。
调查市场
作为区域经理,要了解经销商,熟悉当地有哪些经销商可以做产品,弄清楚谁最适合,
一定要调查市场,建立档案。
确定对象
确定对象,并对其进行筛选,寻找相匹配的经销商。
设计开发策略
开发经销商的策略和方法在于:勤于拜访,动之以情;宣传优势,晓之以理;讲解政
策,诱之以利。
经销商有三方面的诉求:第一,短期挣钱;第二,长期发展;第三,合作愉快。开发
经销商,一定要让经销商在这三个方面得到满足。
促成合作
一旦开发成功,就要促成合作。
2.做好经销商的调查
开发经销商成功的前提,首先是选好经销商,想要选择好的经销商,一定要做好相关
调查。
基本情况
弄清经销商的性质、发展历史、规模、实力、人员素质和仓储、配送能力等。
企业要弄清楚经销商的理念——如果经销商之前是挣快钱的,就会比较看重短期利益,
如果不是短、平、快的产品,就很难打动他;如果经销商之前是做分销的,对价格空间就
会看得比较低,如果有先投入、后产出的理性想法,就很有可能做持续经营。
经营状况
经销商的经营状况包括:在当地的市场份额、盈亏水平、财务状况、管理水平(仓库
管理、账目管理等),及其与上游的合作关系——是否维护厂家利益,能够有共赢的思想。
区域和客户构成
看经销商能够覆盖的区域是可以直接供应的核心区域,还是通过经销商、二批商辐射
的,或是窜货的人跑马圈地的。要看其核心区域和辐射区域在哪,是否与目标市场相匹配。
此外,还要注意客户的数量结构和客情关系等。
经营策略
经营策略,主要指经销商的促销服务、经营品种、价格和经营方式等。只有经销商的
经营策略与企业的营销定位和营销策略一致,才可以很好地进行对接。
3.正确分析经销商
解读区域市场竞争要点
市场启动前,必须餐饮渠道先启动,此时就要找一个餐饮渠道较强的经销商;如果这
个市场的业态全部大 KA 化,传统分销小店很少,就要启动市场,首先找一个大卖场 KA 渠
道很熟的经销商,否则不能有效控制该市场;如果市场 KA、渠道不集中,市场很分散,就
需要选择一个流通能力、辐射能力都很强的经销商。
明确必备的关键资源和能力
一定要找到启动市场的关键要点和核心突破点,找到市场所需的资源与能力。只有明
确了这些要求,才能找到一个与市场定位相匹配的经销商。
结合实际确定选择条件
经销商无论规模大小,只要能够匹配,就最合适,不是越大的经销商就越好。只有跟
区域市场能力匹配、资源匹配、理念一致的经销商,才有助于把市场带向成功。
区域经理要摸清经销商的能力、实力、理念跟区域市场的定位和营销模式的要求是否
一致、匹配。
权衡经销商的优势和劣势
如果现实中的经销商不能同时满足这些条件,只要有百分之六七十的契合度,关键资
源、关键能力、关键理念是一致的,剩下的就可以对其进行培养和引导。
在权衡经销商的优势和劣势时,开发经销商的正确做法是先找到匹配的经销商,再加
以培养和扶持,培养和扶持的经销商往往对企业有很好的忠诚度。直接嫁接的经销商,其
忠诚度比较差。一些优秀的企业和品牌,往往受忠实经销商的拥戴和支持,否则就没有市
场基础。
4.选择经销商的标准
企业对于经销商的选择,一般有四个标准:
第一,信誉方面,要信守合同,及时回款、维护厂家利益;
第二,有一定的规模、资金实力和市场影响力;
第三,有较完善的销售网络和配送能力,以及较好的经营管理基础和学习能力;
第四,与区域市场的经营理念不冲突,代理范围不与本企业产品相冲突。
二、与经销商达成合作
与经销商合作,就要做好以下四大要点:
1.了解经销商的合作动机
在营销过程中,一定要将经销商带到一种情境中,让其了解合作方的优势所在,憧憬
希望,从而使合作成功。
2.解读经销商的诉求
要跟经销商沟通,摸清楚经销商关心什么,想要了解经销商对产品的诉求,需要从以
下几个方面考虑:
市场空间和产品竞争力
经销商在没有谈合同、返利
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