护理部半年工作总结(多篇范文).docx

笫 笫2页共24页 第 第1页共24页 护理部半年工作总结 半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长， 护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本 着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导 布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下： 一、 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、 重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职 责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 2、 坚持了查对制度： ⑴要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜 绝漏洞。 (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换 液体等。 ⑶认真填写并完善各项登记记录。 3、 认真执行院内各项规章制度 二、 认真落实各项管理制度 1、 严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。 2、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不 断提高各项业务水平。 3、 认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人 工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及 时解决。 三、 服务质量管理 1、 认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语， 积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中 很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。 2、 开展健康教育，对病人发放满意度调查表，（定期或不定期测 评）满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提 出了整改措施。 四、 加强业务技术学习，提高护理人员业务素质 1、 增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。 2、 积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。 3、 科室每周晨间提问1?2次，内容为基础理论知识和专科知识。 4、 每月组织急救知识培训并考核内容。 5、 鼓励每位同志积极参加继续教育学习。 6、 护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践 经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。 五、 院内感染与质控的管理 1、 科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的 情况下确保安全，未发生一例交叉感染。 2、 一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期 检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。 3、 对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是， 第 第 PAGE #页共24页 专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视, 避免给患者带来伤害。 六、存在问题： 1、 由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时 间长而引起患者家属不满。 2、 护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。 3、 个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。 半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外 塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了 一定成绩绩，但也存在 一定缺点，有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正！ 第二篇：护理部半年工作总结 护理部上半年工作总结 回顾XX年上半年的工作，护理部在医院领导及公司闻主任的领 导和关心 下，围绕医院“二级”重新评审的中心工作，结合护理部的工作 计划和目标，积极开展护理工作。现将主要工作总结如下： 一、 积极完成医院的各项中心工作 护理部作为职能部门，能较好的做好上情下达、下情上递工作。 围绕医院的 中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加 医院组织的各项活动和公司活动，完成了医院的体检工作。 二、 围绕再次创建“二级医院的评审工作为重心，积极开展工作 1、为落实“二级”评审的各项准备工作，护理部按照“二级” 护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完 成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理 定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的 指导。 2、护理部多次召开护士长会议，学习“二级”评审标准，研究 部署护理工作， 要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的不足，为创建等级 医院做准备。 三、继续狠抓护理质量，保障护理安全 1、 根据?护理质量控制检查标准?及医院实际，护理部在原有的 护理质量检查 基础上重新制定了新的质量标准，制定了《护理部目标管理考核 标准》、《护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室 进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进 了各科的积极性，提高了护理质量。 2、 为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制 度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。 3、 半年来护理部每天下科室查房。对检查中发现