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1+X网店运营推广（初级）证书考试理论练习三 订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、 通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。 A） 运输管理 B） 库存管理 （正确答案 ） C） 人力管理 D） 行政管理 卖家加入 7 天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。 [ 判 断题 ] 对 错（正确答案） 菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺 （）。 A） 七天无理由退换货 B） 说到就到，不到就赔 （正确答案 ） C） 赠送运费险 D） 极速退款 下列关于“确认订单”说法正确的是（） A） 确认订单就是核实收货信息是否有误，避免后续因为地址有误造成的售后问题 （ 正确答案 ） B） 确认订单就是在店铺后台随手一点的事情 C） 确认订单是再次确认所有信息，让顾客有安全感，如果错了也能及时修正 （ 正确 答案） D） 确认订单信息其实没什么必要的，就是结尾送走顾客的一种方式而已 菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，由阿里巴巴三大战略业务办款职业 的菜鸟网络牵头联合国内外主要物流合作伙伴组建，菜鸟是第（）方物流。 A） 一 B） 二 C） 三 D） 四（正确答案 ） 亚马逊 FBA是亚马逊提供的物流配送业务，在亚马逊商品退换货规则中，下列 哪些情况不予办理退货的是（）。 A） 不是由亚马逊出售或配送的商品