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坐姿 * 精品PPT | 借鉴参考 * 精品PPT | 借鉴参考 掐腰 * 精品PPT | 借鉴参考 凝视 * 精品PPT | 借鉴参考 眼球 通常情况下,如果一个人再回忆某件事情的时候,他的眼睛会自然的向左移动,如果一个人在酝酿、策划或编造一件事情时,他的眼球会不自觉的向右侧移动。 * 精品PPT | 借鉴参考 吸烟 * 精品PPT | 借鉴参考 眼镜 * 精品PPT | 借鉴参考 控制对方的视线 向头脑传达的信息中87%通过眼睛, 9%通过耳朵,5%通过其他器官。 激光笔 * 精品PPT | 借鉴参考 沟通时一条信息所产生的影响力55%是 通过肢体语言进行的,38%是用声音(语音、 语调及其他声音)完成的,只有7%是用语言 (文字)表达。 --------阿尔伯特·梅拉宾(Albert?Mehrabian) * 精品PPT | 借鉴参考 影响肢体语言形成的因素 遗传或天生 学习 文化 * 精品PPT | 借鉴参考 遗传或天生 世界各地使用的基本肢体语言讯号是一直的 * 精品PPT | 借鉴参考 肢体语言的决定因素 不管是天生的,还是学习或文化形成的因素,这些因素都是以综合成潜意识并通过潜意识控制的方式来进行行为的。 * 精品PPT | 借鉴参考 因果法则 积极的心态产生积极的肢体语言,反之亦然; 消极的心态产生消极的肢体语言,反之亦然; * 精品PPT | 借鉴参考 影响肢体语言含义的因素 1.文化背景因素; * 精品PPT | 借鉴参考 ?A:欧洲及北美--好的,没问题! 地中海地区、俄罗斯、巴西以及土耳其--表示有孔或有洞;性侮辱;男同性恋。 ????突尼斯、法国及比利时--代表0;毫无价值或毫无益处。 ????日本--金钱;硬币。 ??B:西方国家--代表数字1;对不起,或打扰了!上帝替我作证;不!(仅对孩子而言) ????C:英国、澳大利亚、新西兰及马耳他--举起双手!或抬起头!(去你的) ????美国--代表数字2。 ????德国--胜利。 ????古罗马--凯撒大帝点了五杯啤酒。 * 精品PPT | 借鉴参考 肢体语言 头部姿势 肩部姿势 腿姿 手部动作 坐姿 * 精品PPT | 借鉴参考 头部姿势 头部姿势 1、侧向一旁———说明对谈话有兴趣。 2、挺得笔直(抬头姿势)———说明对谈判和对话人持中立态度。 3、低头———说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。 * 精品PPT | 借鉴参考 * 精品PPT | 借鉴参考 眉毛 * 精品PPT | 借鉴参考 我不喜欢你说的话,我不同意你的观点 * 精品PPT | 借鉴参考 肩部姿势 使劲张开双臂 :说明有决心和责任感。。。 耷拉:说明心情沉重,感到压抑。。。 双肩往后耸 :不满、愤怒 耸肩 :不安、遗憾或恐怖 双肩向前挺出:当自感负担太重时 ,似乎在暗示肩部不堪重负。 * 精品PPT | 借鉴参考 手部姿势 1、在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳朵——说明对方已不想再听你说下去。 2、用手指轻轻触摸脖子——说明对方对你说的持怀疑或不同意态度。 3、把手放在脑袋后边——说明对方有意辩论。 4、用手挡住嘴或稍稍触及嘴唇或鼻子——说明对方想隐藏内心的真实想法;用手指敲击桌子——说明对方无聊或不耐烦(用脚敲击地板同此理)。 5、用手托腮,直指顶住太阳穴——说明人家在仔细斟酌你说的话。 6、就是一般用手托腮——说明对方觉得无聊,想放松放松。 7、轻轻抚摸下巴——说明对方在考虑做决定 8、手指握成拳头——说明对方小心谨慎,情绪有些不佳;手放在腰上——说明对方怀有敌意,随时准备投入行动。 9、谈话对方在仔细清除衣服上看不见的尘土——说明内心里不同意你说的,但因某种原因不说出来。 * 精品PPT | 借鉴参考 手掌 摊开手掌表示坦诚 * 精品PPT | 借鉴参考 手掌的力量 * 精品PPT | 借鉴参考 握手 * 精品PPT | 借鉴参考 如何瓦解强势握手 * 精品PPT | 借鉴参考 搓手掌 对某些事物抱有期待,而且这种期待是饱含自信的。 * 精品PPT | 借鉴参考 双手握在一起 失望的姿势,正在克制一种消极的态度。手的高度与转变难度成正比。 * 精品PPT | 借鉴参考 指尖相碰 表示自信和无所不知,1是谈话和发表意见2是倾听谈话。 * 精品PPT | 借鉴参考 握手、腕和臂 图1为充满优越感和自信的姿势,2,3为消极情绪,自我控制,手越往上程度 月强。 * 精品PPT | 借鉴参考 拇指的姿势 霸道的姿势, 图3为隐藏的 图5为消极和 带有优越感 图6为对他人 不敬 * 精品PPT | 借鉴参考 把手指放入嘴里 说谎或需要安慰。 * 精品P
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