品质管理制度表格汽车维修质量承诺制度.pdfVIP

最新卓越管理方案您 可自由编辑 汽车进出厂登记制度 1 、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证 等有关资料。 2 、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状 况。 品质管理制度表格汽车维 修质量承诺制度 4 、车辆进 入待修区，等待维修。 5 、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用 向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 6 、建立维修车辆档案。 汽车进厂检验制度 1 、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 2 、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写 《车辆维修检验单》。 3 、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过 检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。 4 、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随 车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。 5 、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。 汽车维修过程检验制度 1 、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的三检制度。