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物业安全管理培训内容有哪些 一、安全管理基础知识： 1、目的意义： 2、安全管理的重要性：安居乐业，安字当头。 3、写字楼安全管理的基本原则：宾客至上，服务第一 ;预防为主，防治结合;谁主管，谁负责 ;群防群治。 4、安全管理人员的要求：思想素质 ;身体素质 ;业务素质。 (公司员工手 册)5、安全管理的内容：治安以及秩序管理 ;消防管理 ;停车场管理。二、 xx 及秩序管理： 1、治安管理方式：封闭式管理 ;开放式管理。 2、岗位设置： (1)出入岗 (大堂岗 )： 基本原则 --友善与威严并存，服务与警卫并举 ; 人员管理 -公司员工、施工人员、来访参观人员、外送及其他人员 ;物品管理-物品检查、放行条 ; 咨询引导 -保持通道的畅通、接受业主咨询及解释、接受投诉及意见登记、提供可能的帮助、车辆和快邮问题 ; (2)巡逻岗： 巡逻范围及路线 -公共部位、消除安全死角、路线随机转变、交叉牵连性、楼内巡逻与楼外巡逻 ; 巡逻岗内容 -盘查逗留人员、制止吵架及其他突发事件、制止大声喧哗、随 地吐痰、吸烟等行为、检查公共设施、协助检查设备、清洁状况并反映 ;(3)检查 1 / 3 岗(领班 )-岗位履行职责情况、处理各类突发事件、班前点名，班后点评、收集 汇总业主意见建议、检查各岗位质量记录、随机协助他岗、与上级的联系; 3、紧急反应系统： 紧急集合训练、岗位支援体系、安全中心调度 4、安全器械的使用： 对讲机 -按规定频率使用并保密、不得按动除音量外的按钮、规范对讲语言、避免雨淋或摔落 ; 警棍 -自己或其他人生命受到威胁时使用，控制一正当防卫范围内、不得用做恐吓玩耍、不得借与他人或代保管 5、装修管理：项目检查、人员抽查、时间控制、消防检查、垃圾清运 三、消防管理： 1、基本知识 燃烧条件：可燃物、助燃物、着火源 灭火方法：窒息灭火法、冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法消防器 材：灭火器 (化学泡沫、干粉、二氧化碳等 )、火灾自动报警系统 (烟感、温感、气体、光感 )、自动喷淋灭火系统、消火栓、防排烟系统、加压送风系统、安全通道及消防楼梯、联动控制机构 2、消防工作的开展： 消防宣传 (消防法规、消防须知 )、三级防火组织 (总经理、项目经理、各部 门主管班组长 )、防火责任分解各业主、明确防火责任人职责，制定防火制度、建立自防自救组织、建立火灾疏散程序和楼层示意图、建立消防档案 3、消防安全制度： 2 / 3 动用明火制度 -书面申请 (事由、动火部位、时间、防范措施 )、审批施工防 火管理制度 -施工现场材料火源管理、配备灭火器、规范用电重点部位防火制度 - 机房、仓库、商场 消防安全检查制度 -每天巡视、每月全面检查、每月设备测试 消防演练 -每年一到两次、目的 (检验大厦防火灭火工作、增强员工和业主的消防意识、提高业主逃生及自救能力、检验员工灭火疏散业主保护物业的能 力、检验消防设备的运作情况 )演习组织及职责 (总指挥、灭火队、疏散队、动力 队-供水供电设备维修通讯、救护队 )演戏前注意事项 -(全面检查消防设备器材、白天办公时间让更多人参与、选择好火场避难层、预先通知、象征性停电、分 楼层疏散用户、必要时 119 报警 ) 消防三会 (会报警 -详细位置报警人情况火场情况路口迎接、会使用简易灭火器材扑灭初起火灾 -最佳时间是 5-7 分钟、会组织疏散撤离 ) 四、停车场管理 1、分类：停车场 (室内、地面 ) .道路 (人车分流、人车混行 ).车辆 (机动车、摩托车和自行车 ) 2、车场岗位职责：保持车辆完好、车辆换证制度、保证畅通、注意车辆安全、收费 3、道路管理：设施检查 (路面、减速坡、路灯、交通标志 ) 道路管理 (建立科学合理的车流体系、禁止超重超宽超长车辆驶入、防止路面停车 ) 4、车场管理：设施检查 (消防灯光交通标志 )、车位管理 -停放秩序、车流管理、车况检查登记、出入引导。 3 / 3