电、扶梯自动人行道维保质量保证体系.docxVIP

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电扶梯自动人行道维保质量保证体系电扶梯自动人行道作业程序按照国家有关规定每月保养二次间隔时间天左右保养作业程序如下急修投诉凡是我公司维保的电梯在轿厢明显处贴有电梯维修保养证在电梯维修保养证上有急修电话投诉电梯方便客户同我公司联系接到用户急修电话我公司即派维修人员在分钟内或在合同中约定的时间内赶到现场进行修理在最短的时间内将故障修复恢复正常运行如用户对我公司维保人员服务不满意用户可拔电梯维修保养证上投诉电话我公司总经理将亲自进行处理保证用户满意并追究有关责任人三维保质量监督程序保用证户质满量意调查

电、扶梯/自动人行道维保质量保证体系 、电、扶梯/自动人行道作业程序 1、按照国家有关规定每月保养二次,间隔时间 15天左右 2、保养作业程序如下: 、急修、投诉 1、 凡是我公司维保的电梯在轿厢明显处贴有“电梯维修保养证” 。 2、 在“电梯维修保养证”上有急修电话、投诉电梯,方便客户同我公司联系。 3、 接到用户急修电话,我公司即派维修人员在 60分钟内或在合同中约定的时间内赶到现 场进行修理,在最短的时间内将故障修复,恢复正常运行。 4、 如用户对我公司维保人员服务不满意,用户可拔“电梯维修保养证”上投诉电话,我公 司总经理将亲自进行处理,保证用户满意,并追究有关责任人。 三、维保质量监

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