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岗位说明书 人力资源部编制 2011-11-23 销售业务部服务部 销售业务部服务部 客服部 客服主管岗位说明书 客服专员岗位说明书 积分专员岗位说明书 培训部 培训主管岗位说明书 培训师岗位说明书 目录 总经理职务说明书 销售部岗位说明书 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 销售部总监岗位说明书 3 \o Current Document 销售部经理岗位说明书 5 \o Current Document 销售部主管岗位说明书 7 \o Current Document 销售部订单文员岗位说明书 8 错误！未定义书签。 11 错误！未定义书签。 14 14 网络推广部 推广专员岗位说明书 17 其他部门 销售总监岗位说明书 岗位名称 品牌销售总监 岗位编号 所在部门 销售事业部 岗位定员 5人 直接上级 总经理 工资等级 一级 直接下级 销售部 薪酬类型 A类 所辖人员 30-35 人 岗位分析日期 2012年11月 本职：领导制定和实施公司总体销售战略，完成总经理下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良 好的沟通渠道；负责建设高效的销售团队；管理直接所属部门的工作； 岗 位 职 责 协助总经理制定公司发展战略，具体销售计划和进行销售预测。 组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 协助上级做好市场危机公关处理。 协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访.  工 作 任 务 参与制7E公司年度经宫计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务1可题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 领导建立市场信息系统 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施； 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商； 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标； 领导制定公司销售政策，并监督实施； 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系； 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见； 主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况； 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议； 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导； 工 作 权 限 协助总经理，参与公司经营管理与决策 向总经理提出公司经营目标的建议权 对销售经理、本部门的的人事任免建议权 对公司各项工作的监控权 对销售及部门员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 对下属预算财务审批权。 对代理商、供应商政策审核权 权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权 对直接下级人员调配的建议权和任免的提名权，考核评价权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 工作协作关系：内部、外部  内部协调关系 与总经理、人事部、财务部、及其他岗位沟通与协作； 外部协调关系 经销商、工商部门、质监部门等 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 市场营销或管理相关专业 培训经历 接受过职业经理人培训，了解婴幼儿市场奶粉销售市场；对市场有广阔的前瞻性； 经验 8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验， 知识 通晓市场营销知识 具备市场管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品知识； 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识； 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、客户服务能力、团队影响力； 其它：J 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、 Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室，经常出差 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 肖售收入、利润额、 市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况、预算控制、人员流失率、 导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 销售经理岗位说明书 岗位名称 销售经理（省区） 岗位编号 所在部门