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什么是礼仪什么是礼仪？？  礼仪是礼仪是一门综合性较强的行为科学门综合性较强的行为科学，，是是 指在人际交往中，自始至终地以一定的， 约定俗成的程序约定俗成的程序、方式来表现的律已方式来表现的律已、 敬人的完整行为。 2012-3-13 礼仪的核心是什么礼仪的核心是什么？？  礼仪的核心是尊重为本礼仪的核心是尊重为本。尊重二字尊重二字，是是 礼仪之本，也是待人接物的根基。  尊重分自尊与尊他。 2012-3-13 自尊自尊  首先是自尊为本首先是自尊为本，，自尊自爱自尊自爱，，爱护自己爱护自己 的形象。  其次要尊重自己的职业其次要尊重自己的职业。 “闻道有先后闻道有先后， 术业有专攻”  第三要尊重自己的公司。 2012-3-13 尊重他人尊重他人 用用五句句话话来概括来概括对对不同人的尊重体不同人的尊重体现现的的个个 人修养：  尊重上级是一种天职尊重上级是一种天职  尊重下级是一种美德  尊重客户是一种常识  尊重同事是一种本分尊重同事是一种本分  尊重所有人是一种教养尊重所有人是一种教养 2012-3-13 尊重他人的三尊重他人的三个个原则原则  接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪