有效及家长沟通的方法总结计划及策略.docxVIP

v1.0 可编辑可修改 有效与家长沟通的方法和策略（一） 在我国家庭特点不断变化的今天， 家长能否积极参与学校教育， 在很大程度上取决于教 师的态度及其与家长交往的能力和技巧。 在交往态度上， 教师要做到两点： 一是以关心孩子 的态度同家长保持经常性接触； 二是要表现出一种与家长合作的真诚愿望。 如何提高沟通效 果，是沟通双方共同关注的问题。教师与家长可以在以下方面做出共同努力。 一、掌握沟通的方式与方法，教师要有五颗“心” 、要有一颗“爱心” 。 无论你是哪一类学校的老师，作为教师， 尤其是班主任， 我们要有一颗 心 。那就是一 颗爱学生的心， 一颗发自肺腑的，对学生充满热情的心。 从心理上来讲，人对于事物是比较 敏感的，只有出自真心的关爱， 才能让学生和家长真正接受。 所以，我们要让家长感觉到老 师是出自真心在关心他的孩子， 而不是在应付他， 不是因为孩子出了一些问题， 让家长来收 拾 烂摊子 。真挚的感情可以拉进彼此的心灵，让交流和沟通更容易也更愉快 2 、要有一颗 公平的心 作为班主任，对于学生，必须是公正地评价，一视同仁。不能因为学生的家庭条件，成 绩好差，而有所不同。在公正的前提下， 正确地评价学生，实事求是的向学生家长反映情况 只要你是从事实出发， 家长对你也会有一个良好的印象， 在与你的沟通中， 会更加容易和信 服。 、要有一颗 体谅的心 即体谅学生，体谅家长。作为班主任，我们要让家长知道，他们的孩子在学校的真实表 现。但也要根据不同的情况，以不同的方式与家长沟通。 对于表现好的学生，我们大可公开 表扬， 这对于家长和学生都是一种鼓励， 能够促使他们朝着更好的方向发展。 而对于表现差 的学生，我们班主任不仅要注意场合，还要注意沟通的方式， 尽量站在家长的角度想想，注 1 v1.0 可编辑可修改 意语言的婉转， 即要使家长能够清楚了解自己孩子的表现， 又要他能冷静的看待孩子的问题， 为接下来，对于孩子的教育打好基础。 、要有一颗 耐心 许多家长是来自农村， 他们大部分都是本分老实的农民。 而也有一些少数不讲理， 素质 相对差的家长，对于家中唯一的孩子，都比较溺爱，什么都听孩子的，自己的孩子都对，错 都是别人带的。对有这类人，我们要有耐心，并且特别讲话多注意。不仅要不卑不亢，而且 要注意语言， 能很好的驾驭批评的艺术， 让这类家长了解孩子不对的地方， 认识到对孩子健 康成长的伤害，用理智的态度来面对和解决问题。 、要有一颗 恒心 学生的不足， 同样也不是一天两天就能改正， 班主任应该和家长长期的沟通， 互通学生 在学校和在家的表现， 及时对学生的进步给予表扬和鼓励， 退步的方面则应及时指出， 督促 其改正，使学生朝着良性循环的方向发展。 二、 注意克服沟通障碍，产生避免不必要的冲突 、观察询问 , 及时反馈 沟通出现的很多问题是直接有误解或信息的不准确造成的。 如果教师在沟通过程中经常 了解反馈信息， 则回减少这些问题的发生。 教师可以问家长是否明白了他说的话， 或者询问 有关该信息的一系列问题，以核实信息是否按原有意图被接受。教师在与家长口头沟通时， 可以观察他们的眼睛及其他非言语线索，了解他们是否在接受你的信息。 、注意措辞 , 简化语言 不确切的语言可能会成为沟通中的障碍， 因此教师应该注意措辞并组织信息， 以使信息 清楚明确表达， 易于家长理解。 教师不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众， 以使 2 v1.0 可编辑可修改 所有的语言适合于听者。 在访谈中， 不少教师都认为与学生的爷爷奶奶沟通比较困难， 他们 不能理解自己的意思。这是因为学生的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、 文化背景、 思想观念 等方面存在一定差距， 而且双方语言表达方式也有不同， 因此面对这样的听众， 教师要尽可 能简化语言， 并适时改变自己的语言表达方式和习惯， 以对方能理解的方式表达意思， 这样 才能使双方的沟通障碍尽可能减少。 、积极倾听 , 换位思 听和倾听是不一样的。 单纯的听是被动的， 而倾听是对信息进行积极主动的搜索。 不管 是教师还是家长，在倾听对方说话时，都应注意进行“角色换位” ，一方面从他人角度来考 虑分析说话者的意图， 另一方面从他人角度来考虑我对对方信息作出反应后， 对方会有什么 样的理解乃至反应，这样可以提高倾听效果。 、抑制情绪 , 避免冲突 当沟通双方由于某中原因产生情绪时， 最好暂停沟通， 直至恢复平静后在进行沟通。 当 家长怒气冲冲而来时， 请你为他送上一杯降火的茶。 曾记得有几位家长怒气冲冲到我办公室 说：“某某老师打我孩子， 你们解决不解决。 ”说话的语气非常强硬。 我转身去搬了一张凳子 给他坐， 并倒了一杯水给他， 当我把水送到他手里时， 家长本来紧绷