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影响客户购买时间的因素 在销售面谈阶段， 有时客户已经很想购买产品了， 但受诸多因素的影响，反而迟迟无法做出购买决定。这时，销售人员极有必要弄清楚客户对购买时间的要求。那么以下是 整理的影响客户购买时间的因素，就跟着 一起看看吧，希望大家能够喜欢。 影响客户购买时间的因素一、客户目前货币支付能力的限制 为此，客户必须决定是运用分期付款的方式， 或是通过向亲朋好友告贷以提前购买某产品或劳务， 还是将其列人家庭消费计划里， 逐月储蓄，积得成数后再行购买。 影响客户购买时间的因素二、客户的精力有限 有时客户想购买产品， 但时间安排不过来， 也会推迟甚至取消某种产品或劳务的消费。譬如，某天客户既想看一场好的电影，又想看一档精彩的电视节目，还要参加预约的社交活动。那么，如果那天要购买产品，客户只好取消看电影、电视或参加社交活动。 影响客户购买时间的因素三、其他方面的原因 影响客户购买时间的因素很多。 例如，理智型或经济型客户在购买新产品时，常常会考虑产品生命周期对欲购产品的质量和价格的影响，因而会耐心等待直到该产品已进入成熟阶段，产品质量可靠，价格稳中有降，通过市场信息反馈，产品实现了更新换代时方才购买。总之，由于客户在财力、精力、消费价值观等方面不尽相同，于是购 1 买时间也不确定。 说服客户的技巧： 1，赞美顾客说服顾客 可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始， 使顾客得到一种心理 上的满足，等他兴高采烈有良好的气氛时，你再向他推销，推出你的 理由，这时，他会愉快地接受你的劝说。某推销员上门推销化妆品， 女主人说：“这些化妆品我都有了，暂时还不需要。 ”这位推销员说： “噢，你长得很有气质，不化妆也很漂亮。 ”女主人听后心花怒放。 这位推销员接着说：“但是，为了防止日晒，应该 hellip;hellip; ” 没等说完，女主人的钱包就已经打开了。 ，反弹琵琶 俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸。 ”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况 下，营销员推销商品时讲话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利 益，尽力不让自己受到贬低和损伤， 这种常规的方法有时往往缺乏说 服力，让人心里大打折扣，退避三舍。在劝说顾客的过程中，如果能 反其道而行之，说出于自己不利的话，对方反而会在意外之余，油然 而生一种信任， 从而被你说服。 一位女士在一家商场里被一款外形精 巧的银色亚光房门锁吸引，没想到，促销员不仅不趁热打铁，反而给 这位女士泼了一瓢冷水： “这款房门锁虽然美观，但在设计上却有一 个小缺陷，会给安装带来一定的麻烦，如稍不注意，还容易导致锁打 不开，因此，必须严格地按照说明书进行安装。 ”一边说还一边演示。 该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷， 她为推销员的坦诚而惊 奇，心想买这种锁决不会受骗上当，于是痛快地买下了这种锁。回家 2 后按要求安装，效果确实很好。 ，找到“兴奋点” 劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情， 投其所好， 这样，他会在意犹未尽的情况下， 痛快地答应你提出的要求。 这个“兴 奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一 家百货公司做一笔生意，几次交谈都未成功。一个偶然的机会，他听 说该百货公司经理喜欢钓鱼。 等到再次见面的时候， 他们围绕钓鱼这 个话题，交流了半天，结果奇迹出现了，没等厂商提醒，这位经理就 答应进货做成这笔生意。 ，转化顾客异议转化顾客异议 就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由， 达到说 服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说： “我家孩子 对电子琴不感兴趣，买了也没有多大用处。 ”营销员说：“啊呀 ! 张女 士，您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗 ?是因为他平时接触得 太少。您的孩子天资不错，多让他接触电子琴，可以培养他的乐感、 兴趣，这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要，接触多了，兴趣就 来了 hellip;hellip; ”本来，这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由 拒绝购买，可营销员却将计就计， 从关心其小孩的角度隐含了责备之 意。顾客在惭愧自省之中，买下了这架电子琴。 ，设置悬念 顾客在固执己见、一意孤行的时候，往往听不进营销人员的话。 这时候，设置一个悬念，就会打破这种不利于说服的局面。在一个集 3 贸市场上，一位顾客对摊主说：“你这儿好像没有什么东西可以买的。 ” 摊主说：“是呀，别人也这么说过。 ”当顾客正为此得意的时候，摊主 微笑着说：“可是，他们后来都改变了自己的看法。 ”“噢，为什么 ?” 顾客问。于是， 摊主开始了他的正式推销，使该摊主又成交了一次生 意。 关于如何轻松说服客户的方法有很多， 关键是能够举一反三， 在 实践中不断运用。 4