吴兴波--销售人员沟通与谈判技巧.docxVIP

将培训转化为生产力，帮助我能帮助的每一个人，影响我能影响的每一个团队! 〈〈销售人员沟通与谈判技巧》 主讲：吴兴波 一人辩，重丁九鼎之宝；三寸之舌，强丁白万雄狮。 专业的谈判团队，详细的谈判方案，充分的谈判准备，丰富的谈判工具，有效的谈判策略， 抢占开局优势，欲擒故纵，釜底抽薪，顺水推舟，巧妙收盘、、、知己知彼，笑语中谈定天下, 谈判不仅仅是一门科学，更是一门艺术。 啤程类别I 营销谈判、营销策略、谈判策略、谈判技巧 培训对象| 全体销售人员 专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论 培训时间 一天/两天， 每天不少丁 6标准课时 培训目标和效柬 + 了解营销谈判策略 +掌握营销谈判共赢的关键 +掌握谈判心理 事掌握谈判八大策略 4掌握谈判步骤 卑掌握把控谈判全局的方法 卑掌握谈判成交技巧 卑 找到适合自己的营销谈判技巧 + 掌握合作后的客户关系维护技巧 课程纲要 第一讲：沟通的概念与定义 一、 什么是沟通 沟通的定义与内涵 沟通的实质 沟通能力的自我测试 二、 沟通三要素 听（抢答测验） 说（角色扮演） 问：封闭型与开放型问题对比 三、 沟通分类 沟通的过程 一个沟通模型 失真源的处理 沟通焦虑 沟通的种类 正式沟通与非正式沟通 书面沟通与口头沟通 单向沟通与双向沟通 言语沟通与非言语沟通 第二讲：沟通技巧 一、 有效沟通的五种态度 二、 工作中高效沟通六个步骤 三、