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{定价策略}价格政策的制定与价格体系的建立
于更为重要的地位,所以理应针对大客户制定不同的价格倾斜政策。
自身品牌
有的企业为了避免渠道冲突会采用多品牌战略,由核心客户经营主品牌,衍生客户经营第二、第三等辅助品牌,此时为保障核心客户利益,主品牌产品价格应有相应倾斜。我个人并不赞同将辅助品牌作为增加边际贡献的手段而将其价格定低,那样会引起经营主品牌的核心客户产生不满,甚至导致主品牌产品销量萎缩低于辅助品牌。
与企业合作的态度
引导客户专营本企业产品是销售人员努力的方向,但是弱势企业要想达到这一目的并非易事,多数客户将以兼营形式存在。为使客户由兼营向主营、专营方向转变,应设立适度的专营折扣予以鼓励。
竞争关系
实行独家经营往往会让企业产品销售不能达到理想的市场占有率,有条件的情况下可以采用多品牌战略进行交叉渗透。但是多品牌战略也绝非灵丹妙药,一方面不可能将渠道冲突全部避免,另一方面增加了相应生产、管理成本。渠道冲突也并非一无是处,当市场空间足够时,人为的渠道冲突还可以起到快速填充的作用。当处于多渠道竞争局面时,分清主次,通过价格折扣对主渠道实施保护。
历史隶属关系
批发商开发出来的二级经销商或用户,随着时间的推移会逐渐发展壮大,当他具备独立与生产厂家合作的能力时,将面临两难选择:批发商不愿失去既得利益而任由其升级为一级商,而厂家则不愿其跳槽成为其他公司的客户。此时可以通过价格政策兼顾双方利益:一是批发商享有部分价格差额或全部价格差额,由公司与其直接合作,批发商参与市场管理;二是给予批发商一定折扣补贴,通过自身销售来体现,批发商可以部分参与市场管理;三是实行买断经营权,一次性给予批发商一定补贴,将该客户或区域从批发商的经营范围中分离出来。
经营级别
将客户分为批发商、零售商、用户三个级别,不同级别之间制定合理价差。在成熟区域这三种形式的客户会同时共存,没有合理的价差其中的一方或两方必然受到损伤,甚至引起市场混乱。
经营年限
忠诚的价值不可低估,所以新客户的发展不能以流失老客户作为代价。忠诚度的培育非一朝一夕即能速成,在年终折扣中适度设置相应项目须经多年沉积方成正果。
客户影响力
客户在当地同行业内的影响力巨大,如果能够充分利用将是企业产品销售最有效的载体,同时也是客户议价最有力的资本。
垫款额度
垫款增加企业财务成本(机会成本、管理成本和坏账成本),根据客户占用资金所产生的毛利及销售额确定不同价差。
价格政策与推广政策和促销政策之间的关系
价格政策与推广政策和促销政策是三个完全不同属性的独立政策,将推广政策和促销政策与价格政策相互混淆极易引起管理混乱。价格政策与二者之间的本质区别是价格政策是一个长期政策,而推广政策和促销政策仅仅作为短期手段使用。
推广政策
受多种因素影响企业在不同区域的推广并不均衡,为了使推广不力的区域能尽快达到理想的境地,采用价格手段给予刺激本无可厚非,但如果没有一个明确的时间界定必然会打破价格体系的平衡。还有不同区域对推广要求的迫切性不一,盲目采用价格手段的结果将扰乱营销规划的实施,最终导致赢利目标难以实现。
促销政策
促销政策具有典型的季节性、区域性特征,将价格政策体现在促销政策中,促销季节一过得花九牛二虎之力才能将价格恢复到原位。
价格体系
价格体系的建立应围绕毛利目标来实施,其最终结果是整体毛利达到规划目标,其中不同区域类别创造合理的毛利比例、不同产品类别创造合理的毛利比例、不同客户类别创造合理的毛利比例。
企业面临五个方面的竞争力:新投资者、替代品、同业竞争者、供应商和客户。这五个方面对价格政策都有一定影响,作为价格体系的建立则主要考虑来自于同业竞争者和客户产生的竞争力。
价格体系的建立应遵循的几个原则:
产品类别
应根据终端客户对产品需求的关联性进行分类,比如说不同的产品可以满足相同需求为一类、不同产品可以满足一系列需求为一类等,要求同类产品毛利水平相近。同一类别的产品按一种方式定价,尽量避免同一类别产品还要采用不同方式定价。
价格分级
依据产品类别不同将所有产品价格分成若干级别,最好确定为三至四级为宜。
价格落差
依据产品类别不同确定各级别之间的合理落差,同类产品间价格落差一致。
区域类别
不同区域类别对不同产品类别的需求状况不一,应将不同类别产品原价格级别与不同类别区域合理对位。
客户类别
根据不同类别客户自身特性与竞争环境进行分类,再结合所处不同区域特性确定不同产品类别价格级别。
不同价格的体现方式
客户价格有付款价与折后价两种,主要的价格差异应体现在付款价格上,一些细微价格差异则用折扣来体现。
付款价格
同一产品的付款价格确定为三至四个级别,同类产品确定相同落差,主要用于区分不同区域、客户销售规模、竞争关系、历史隶属关系、经营级别、客户影响力、垫款差异等等。
折扣
折扣可以以多种名目
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