精品课程04-全业务集团客户策反营销实战：对手产品缺点-损害表应用辅导.docVIP

服务热线竞争对手产品缺点-损害表工具培训+辅导+演练+成果汇编 推荐讲师： 陈进勇 推荐讲师： 陈进勇 授课对象：移动政企经理（集团客户经理）、产品经理、行业经理、项目经理 授课方式：课堂讲授+工具应用辅导+演练+成果汇编 授课天数：两天一夜 课程特色：短平快、实战、成果化 【课程背景】 全业务就是全竞争！因政企客户庞大的信息化市场以及政企客户“两高一低”等特点，政企客户已成为三大运营商全业务竞争的焦点，竞争对手凭借着传统的客户关系优势、网络资源优势、组织队伍优势、ICT运营支撑优势，通过综合业务捆绑、费用交叉补贴等措施，将会实现从集团客户到集团成员的快速、有效渗透，并直接导致市场占有率降低、收入下滑、成员流失的风险。提升移动政企客户经理策反与反策反能力成为重要而又紧急的任务。 知己知彼是全业务集团市场“攻、守、拓”关键前提，而目前全国各省市集团客户经理普遍存在： 知己多，知彼少！客户经理对移动自身产品情况了解较多，但对竞争对手的产品了解较少，甚至非常不熟悉！ 客户经理对对手产品缺乏系统学习，掌握得比较肤浅和片面； 客户经理虽然自己对手产品的一些缺点，但没有将对手缺点转化为潜在客户的损失、损害、风险、危机等，造成了潜在客户转网动力不足，策反营销成效低！ 本次课程基于陈进勇博士《全业务下集团客户营销策反》课程基础上，聚焦于对手产品《缺点-损害表》的工具应用，