QP-PR02顾客沟通程序文件(20201119121526).docxVIP

硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 编号: QP/PR02 程序文件 版号: A 标题: 顾客沟通程序 页码: 1/2 0目的：加强与顾客的信息交流，以获取最佳的贸易额及利润。 0适用范围：业务公司在贸易过程中与顾客的所有接触。 0职责：业务员负责与顾客有关签约前后的细节的沟通，并在分公司总经 理的指导下负责处理有关的顾客投诉。 0工作程序： 4. 1对于新顾客，业务员通过信函，电子邮件，传真，参展，网上推销, 广告等方式，详细地向顾客介绍所经营的产品具体