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一、解析题 1、试析“欲速则不达”的心理现象。 此命题揭示了动机对解决问题的影响（ 2 分）。动机是一种驱使人进行活动，从而满足需要、 达到目标的内部动力（ 1 分）。如果遇到问题，没有解决问题的动机，当然不利于问题的解决 （1分）；但是解决问题的动机过强 ，处于高度紧张焦虑状态，也影响问题解决（ 2 分）。 答：指情绪情感对工作效率的影响。情绪情感、动机水平与难易程度的形式会对工作效率产 生影响。（3 分）情绪情感对工作效率具有两面性，一般来说，积极情绪会提高工作效率，消 极情绪则降低工作效率；但消极情绪绪并不一定都降低工作效率，比如适度焦虑也会提高工 作效率。（2 分）越想达到目的越急躁，