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医院收费室管理制度 医院收费工作制度 1、 收费员要按医院要求规范仪容仪表、言谈举止。对病员 态度和蔼，用语文明，耐心细致，礼貌待人，热情报务；对病 员不顶、不气、不刁难。 2、 收费员要认真做好医院收费工作，严格执行收费标准， 准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围， 做到正确收取 款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。简化手 续，准时在岗在位，准确高效，减少病员排队等候时间。 3、 收费员要认真核对有关发票项目，做到准确无误，交付 现金要唱收唱付，当面点清，开出单 据，保存好存根联复核备查。 4、 收费员要在收费清单和发票上加盖收费章，每日必须打 印出收报表，结清当天收费。收费若有