绩效管理体系设计精选培训课件.pptVIP

绩效考核及其体系设计;正确认识绩效管理体系在企业经营管理体系中的作用 掌握绩效平衡在企业的运用 掌握绩效体系的编制与分解技术 掌握绩效管理有效考核的关键点 掌握绩效分析技术及在经营决策中的应用 掌握绩效考评流程及应用绩效考评结果提升公司（部门）业绩;传统财务指标的局限性 只反映短期绩效，不反映长期绩效 只反映最终结果，不反映关键过程 只度量产出绩效，不度量绩效驱动因素 只从财务角度度量绩效，而没有从客户角度度量绩效 不能明确地将企业战略转化为内部过程和活动 ;KPI与传统财务指标的联系与区别 不仅考核最终结果，而且考核关键流程 尽量采用财务指标反映最终结果 按照企业战略有选择地采用财务指标， 　以牵引所期望的行为和结果 尽量简化，构成考核指标的最小集合 ;平衡计分卡（Balanced Scorecard - BSC）;平衡计分卡诠释公司的使命和战略，将之转换成具体的目标和量度，代表外界和内部两种量度之间的平衡状态 天平的一边是有关股东和顾客的外界量度 另一边是有关企业流程、创新能力、学习与成长的内部量度 平衡计分卡也代表过去和未来两种量度之间的平衡状态 一边是衡量过去努力成果的量度 另一边是驱动未来绩效的量度 平衡计分卡代表客观和主观两种量度之间的平衡状态 一边是客观的、容易量化的成果量度 另一边是主观的、带有判断色彩的绩效驱动因素;平衡计分卡是从组织的愿景与战略衍生而来，通过四个