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中国电信领导力发展核心培养项目 战略与执行的力量业务领先模型  4±信中国电信领导力发展核心培养项目一业务领先模型 战略与执行的力量 IBM业务领先模型 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation 2007  ±围电信中国电信领导力发展核心培养项日一业务领先模型 课程目的 课程的五大部分: ●综述 略 ●战略 ●执行 ●领导力 市场结果 ●讨论与回答 业务设计 正式组 创新焦 BLM是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台 它从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才 氛围与文化以及领导力等各个方面都帮助管理层进行经常性的战略制定、调整及 执行跟踪 此次课程重点是介绍上述9个方面的具体内容及其关联度,帮助参加者从整体上 正了解一个全面、深入并可落地的战略是如何制定与执行的 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation  ±围电信中国电信领导力发展核心培养项日一业务领先模型 真正可应用的全球企业战略制定的领先实践 CEP拍板 拨出预算 总部战略小组牵头 学术界领头羊参 确定BLM模型 自上而下实施 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation 2  中国电信中国电信领导力发展核心培养项目一业务领先模型 对企业战略制定与执行的有目共睹与不可估量的业务价值 BLM使IBM成功的三要素战略、执行、领导力之间相一致,从而为 IBM带来了多方面的业务价值 同一种语言 共同的目标 最基本的方法 执行的跟踪 逻辑的力量 自上而下的实施 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation 2  ±电信中国电信领导力发展核心培养项目一业务领先模型 IBM业务领先模型 领导力 战略 执行 市场洞察 氛围与文化 市场结果 战略意图 关键任务 正式组织 创新焦点 人才 ·业绩 机会 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation 2  ±围电信中国电信领导力发展核心培养项日一业务领先模型 业绩差距与机会差距 战略是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望之间差距的 种感知 业绩差距是现有经营结果与期望值之间的一种量化陈述。 机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果 之间差距的一种量化的评估。 ■业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务 设计。 填补一个机会差距却需要有新的业务设计 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation 2  ±围电信中国电信领导力发展核心培养项日一业务领先模型 业绩差距与机会差距的例子 业绩差距:“我们在2001年前半年减少50%的客户投诉 的目标没有达到 机会差距:“我们正在失去在每年以15%速度增长的行 业相关的业务流程外包领域与客户合作的机会。 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation 2  4±电信中国电信领导力发展核心培养项目一业务领先模型 IBM业务领先模型一战略 领导力 战略 执行 市场洞 氯围与文化 市场结果 战略意图 业务设 战略意图 组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致 市场洞察力 ·了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险, 目标是:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么 创新焦点 ·进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市 场的试验探索新想法,谨慎的进行投资和处理资源,以应对行业的变化 业务设计 对外部的深入了解,为利用内部能力和战略控制点探索可替代的业务设计提供 了基础。业务设计涉及五要素:选择客户、价值主张、价值获取、活动范围和战 略控制 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyright IBM Corporation  ±围电信中国电信领导力发展核心培养项日一业务领先模型 市场洞察 1.宏观分析 执行 2.竞争动向 市场结果 3客户分析 战略意图 业务设 计 关键任务 正式组织 创新焦点 了解客户需求、竞争者的动向、技术的方展和市场经济状况以 找到机遇和奉献 目标是:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意 味着什么 I BM GBS一人力资本管理咨询服务 Copyrig