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快递人才需求分析 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期: 3 ．专业人才需求情况分析 《中国职业教育年鉴 (2015 ）》指出，一方面，我国物流市场庞 大 , 物流固定资产投资加速，对物流操作人才产生了巨大需求。我国 物流涉及从业人员约为两千万人 , 物流业增加值每增加一个百分点， 将增加 10 万个工作岗位。另一方面，现代物流业是劳动密集型和技 术密集型相结合的产业 , 随着信息技术、自动仓储技术、包装技术、 装卸搬运技术及相应设备大量在物流活动中的应用， 物流业的发展需 要大批具有一定文化水平并具备一定技能的物流操作人才。 比如，在 我国物流行业发展较快并且相对领先的地区 , 如上海和北京，大专以 上学历的物流从业人员占第三方物流企业从业人员的比例分别约占 21%和 19%,其他地区的这一比例更低。 随着物流业的快速发展， 山东省物流业需要大量的物流人才， 对 物流人才的培养也提出了新的要求和挑战。据有关数据显示，目前 , 物流人才的缺口约达３万人，但山东大部分学校物流专业设置较晚， 大多数学生还没有真正走上工作岗位， 导致目前山东省物流专业人才 极度缺乏。物流专业人才已被列为 1 ２类紧缺人才之一，物流职业教 育迫在眉睫，而快递运营管理方面的物流职业教育更是刻不容缓。 近几年，随着电子商务的快速发展 , 网上购物已成为国民主要的 生活消费方式， 网上洽谈、 网上交易等也成为我国企业常见的业务行 式 , 快递行业在电商风暴的大形势下也得以快速发展 , 大大推动了我 国物流业的进步。 为了进一步提高快递业的技能及管理水平， 从而能 够适应并推动我国电商业的进一步发展 , 大专以上的快递运营管理专 业人才必不可少，且需求量巨大。 下面对典型快递企业的人才状况进行进一步的调查与分析。 1）我国快递业已经形成了庞大的产业群 , 快递企业大体可分为三 类 : 一是以中国邮政 EＭS 和中国民航快递、 中外运等为代表的国有快 递企业 ; 二是以 UPS、FedEx、ＤHL、TＮT 为代表的外资快递企业 ; 三 是民营快递企业 , 数量庞大，以顺丰速运、申通、圆通、中通和韵达、 宅急送等企业为代表。目前，国营、外资、民营三方快递业展开了激 烈的角逐。国营快递企业是快递市场的中坚力量 , 有着庞大的地域和 政策优势 ; 世界四大快递公司已经全部在中国建立了自己的办事处， 凭借资金、设备和技术优势 , 对本土快递企业构成了巨大的威胁；民 营快递企业多年来一直保持高速发展， 增幅明显领先于国有和外资企 业。但无论是国营、民营和外资快递企业，均需要大量接受过快递业 务系统学习的、 具有爱岗敬业、 踏实工作的职业素质和掌握快递业务 的基本流程、熟悉快递业务操作环节的技术技能型业务人员和运营管 理人员。 2) 国营快递企业以中国邮政速递服务公司为例。 中国邮政特快专 递简