模块一：需求挖掘与分析.docxVIP

【产品方法论】需求挖掘与分析 一、产品的来源-需求? 有抱怨就有了需求，有需求就有了解决方案。一切产品的产生都是源于生活中种种不方便。 产品是解决方案的一种，是人们用来解决某个问题的一个组成部分，或者全部。但目前的产品基本上只是解决某个问题的组成部分，专注极致口碑快让的互联网法则，让大而全的产品很难再到人们的欢迎，这也许是信息爆炸带来的结果。 二、为什么要挖掘需求 需求是产品的基础，信息爆炸下产品经理更能针对某个需求做产品，产品经理可以选择解决方案中最有价值的部分去满足用户，做到极致或无可代替。 了解用户需求才能做好产品。正如人的短时记忆只有七块，常留在每个用户手机中的只有7个APP，产品经理的功力决定产品是否能像利刃般穿透问题，扎根用户内心。 三、如何挖掘需求 3.1需求来源 需求是由问题产生的，问题可以来源于抱怨也可以来源于观察?。 1.自己，是最大的观察者，日常生活中的你无时无刻在观察周围的世界，从自身角度你能发现大量问题。但产品经理应时刻谨记，世界缺少发现美的眼睛。我们一直经历的事、习以为常的事、已经度过的事，都会让我们的眼睛麻木。电梯心态就是：当你走进电梯，背对着电梯门，电梯里所有人都都会注意到你，这时你才会发现，原来是电梯的设计让你面向门站着，原来在群体中人们会对下意识地求同存异。 2.他人，每个人都有自我存在感的需要，所以每个人都会在适合自己的渠道表达自己，产品经理应