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促销和销售的区别 促销和销售看起来好像一样， 但是它们还是有很多的区别的。 下面是 给大家整理的促销和销售的区别，供大家参阅 ! 促销和销售的区别促销是指企业利用各种有效的方法和手段， 使消费者了解和注意企业的产品、 激发消费者的购买欲望， 并促使其实现最终的购买行为。 销售就是介绍商品提供的利益， 以满足客户特定需求的过程。 商品当然包括着有形的商品及服务， 满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足， 或者客户特定的问题被解决。 能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。 销售特征销售是一项报酬率较高的艰难工作， 也是一项报酬率较低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质， 都是相似的。你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。 你可以成为一个高收入的辛勤工作者， 也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你的工作能力。 销售绝无一般人心中的艰难、 更无一般人心中的玄妙。 它是一种人生考验和生存方式， 它既可以让你一分钱也赚不到， 又可以让你事业兴盛。 销售示例 例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷 ;有的是怕 1 阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹 ;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。 每个人的特殊需求不一样， 可以根据各人的特殊需求向其推销不同价位、颜色、款式的太阳镜。 步骤 营销的主要过程有： 机会的辨识 (opportunity identification) ，包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等 ; (2) 新产品开发 (new product development) ，包括新产品的研 发、新产品的生产等 ; (3) 对客户的吸引 (customer attraction) ，包括营销策划、品牌 推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等 ; 订单执行 (order fulfillment) ，包括产品供应、发货运输、货款结算等 ; (5) 保留客户，培养忠诚 (customer retention and loyalty building) ，包括售后服务、定期回访等。 这些流程都能够处理得好的话， 营销通常都是成功的。 如果哪个 环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。 原则 销售它既有严谨的逻辑，又有高度的灵活性。 起源 “早在人类出现时，销售就出现了。在《圣经 ;旧约》的第一章， 2 我们看到夏娃说服亚当偷食禁果， 不过夏娃不是第一个销售人员， 这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。 ” 上面一句话无客观逻辑可遵循， 亦无事实基础， 但却是形象的比喻，销售是集成谈判学，经济学，法律学，心理学的多学科工种。 作为一门学科，营销学开始于 20 世纪上半叶，那时主要出现在与分销 (尤其是批发和零售 )相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中， 人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平， 却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。 因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。 现代 现代销售理念认为： 销售是一种顾问式销售， 只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。 促销类型在市场锋线上， SP(sales promotion, 销售促进 )的对象是井然有序的。对制造商而言，其促销的对象有三个：即批发商、零售商、消费者 ;对批发商而言，其促销的对象有两个：即零售商、消费者 ;对零售商而言，其促销的对象只有一个：即消费者。由此看到，不同的市场主体，有着不同的促销目标，同时，也构成了不同层次的促销类型。 促销的类型可分为三种： 一级 SP 制造商对批发商的促销 ;制造商对零售商的促销 ;制造商对消费者 3 的促销 ;批发商对零售商的促销 ;批发商对消费者的促销 ;零售商对消 费者的促销。 一级 SP 的特点：单层次促销。 二级 SP 制造商对批发商对零售商的促销 ;制造商对零售商对消费者的促 ;制造商对批发商对消费者的促销 ;批发商对零售商对消费者的促销。 二级 SP 的特点：双层次促销。三级 SP 制造商对批发商对零售商对消费者的促销。三级 SP 的特点：三层次促销。 促销和销售的区别 4