管理学作业(武行长领导风格).docxVIP

一、领导风格有哪几类？武行长的领导风格属于哪一类？ 答：根据勒温的理论，领导风格分为专制型、民主型和放任型三 类。 专制型领导只注重工作的目标， 仅仅关心工作的任务和工作的效 率。但他们对团对的成员不够关心， 被领导者与领导者之间的社会心 理距离比较大， 领导者对被领导者缺乏敏感性， 被领导者对领导者存 在戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。 民主型领导注重对团体成员的工作加以鼓励和协助， 关心并满足 团体成员的需要， 营造一种民主与平等的氛围， 领导者与被领导者之 间的社会心理距离比较近。 在民主型的领导风格下， 团体成员自己决 定工作的方式和进度，工作效率比较高。 放任型领导采取的是无政府主义的领导方式， 对工作和团体成员 的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系 淡薄。 根据本案例，武行长属于民主型领导风格。 1、鼓励和激励员工。在吕燕拉客户出现问题和难度时，积极帮 助并鼓励激励她，最终赢得客户也赢得了员工的爱戴。 2、关心、满足员工需要。在考虑员工旅游时，武行长知道吴倩 和员工之间的矛盾后，巧妙化解，最终满足绝大员工的需要，去了厦 门，但是依旧让吴倩负责事项，真是面面俱到。 3、民主和平等。对孙茂的处置，即使是老员工，但是犯了错依 旧要受罚， 即使可能会影响一时的员工福利， 但是对长期银行的信誉 会有大大影响。 4、为员工着想。在刘