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结构化面试中人际关系问题的处理 在结构化面试中，人际关系处理是一个大类，一般来说，这类问题是 解决三个层面的人际关系： 1． 我和我之间 2． 我和领导之间 3． 我和同事之间 至于化解同事或者领导间的矛盾， 不在这类题目之列， 基本可以归纳 到应急应变中来处理，这里就不讨论了。 人际关系问题有一个大前提，就是所谓的“阳光”法则，即所有的人 都是积极向上，没有恶意的，无论是自己也好，同事也好，领导当然 更加，把握好这个前提， 就不会在回答中暴露一些社会上的潜规则思 维。 一、自己层面 处理好自己与自己之间的关系就是要做到两点， 一是要准确定位， 这 点在你给我的第一个问题中就有很好的体现 （如何对副职准确定位） ； 二是要不断自省，这一点在第二题中有部分的体现。 （为什么别人上 了，我没上） 下面谈谈回答时的一些基本套路吧，仅做参考： 1.把工作做好始终是我作为一名 ,, 的核心所在，因此，无论 ,, / 虽然,, /，我依然会保持高度的工作热情，一如既往地做好自己的 本职工作。 2.（面对工作失误和批评） ，我会接受批评，承认错误，同时尽自己 最大的努力挽回 ,, 造成的损失，消除 ,, 带来的影响。 3.我会秉着严谨审慎的态度反省自己在工作中可能存在的问题 /反省 自身工作能力的不足 /反省自己所做的一些工作与单位的工作理念是 否相符。 二、同事层面 一般来说，同事层面的问题主