中国电信EVDO客户端维护培训.pptVIP

中国电信 EVDO客户端维护培训 怀化电信接入网维护中心 曹霖 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 文件①)编铅①)查看①收底0)工具①)帮助0 o后:O·3户赞⊙文件夹m 地址)「我的电胞 系桃任签 丰本盘丰楼靠本盘《器a3ca 共享文档 添加/程序 更一个设置 无线宽带客户端安装程序 其它位置 禁替安,装 网上邻居 请风读下面的许可协议,拉动动块看协议的下部分 我的文档 “无就宽帮”软件安装许可 控制面板 漆芳 不同意,我不 上协议的条款。 进行快速安装 上一步0)[步0习C取消二 8个对 我的电脑 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 安装提示 驱动程序安装要求已经插入数据卡。 请选择一个安装类型 完全安装 安装客户端程序与麴据卡驱动程序 窈孳据卡繞擀髭驱动程序,更换数据卡时 K上一步0[下一步0习取消 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 正在将软件安装到系统, 在新据卡动程序安装到系续 安辏程序正在棒放文件,语物续 安装程序正在安装低卡亚动程序,稍 无线宽带客户端安装完毕 j发现新驶件x 新硬件已安装并可以使用了 上步步取游 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 将无线亮帮客户端软件安装到怒的计算机 厂在 Windows启动时自动运行此程序 速较法君较释封鉴动店常总计算机 是,立即庄新启动计算机 C否,稍后再重新启动十算机 □亮成一 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 设帮勒 天G 网络收态 同备正接网态 无线室帮 无线宽香G36) 数蜀: (x) Tlll 90 断技态开楼断 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 以问溶状 络连 无线室帮 研成边 无级宽GGT画 90 无就帮C对)无法连,请也用其性无宽号进行拨号入605 无线宪苦(无法主按,请选用其性无线宽带进行抽号接入。05) 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 系统世 「常规计算机名诞件”高级系统还原自动更新「远程 设备管理器 甯慕謇粜贸蓄磊量 机上的硬件设备,请使 合理 鸟设备管理器 文件￠)操作C) OYAD M驱动器 DE ATA/ ATAPI控制器 +白 盘动器 人仹学辆入设备 +成和理指制部 段用已控制 显示卡 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 第一步、拨打障碍号码,看是否提示“您拨打的号码,已暂停服务” 如果提示暂停服务,说明用户欠费或其他原因,需用户前 往营业前台自行处理。 温馨提示 2、如果未提示暂停服务 客户端初始已设置无线宽带(30/1X)接入号、用户名 密码,无须重新设置。接入号为#77.用户名为 cnet@ myoma.c,密码为 vnet. mob 转下一步。 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost  中国电信 第二步、询问用户“无线宽带”拨号软件上,3G/1X是否都有信号。 1、如果3G/X均无信号,说明存在的原因可能是: a、用户无线网卡没有驱动成功; b、电脑未发现EVDO无线网卡,可能 USB接口故障、接触不良或无线网卡损坏; c、UIM卡与EVDO无线网卡接触不好; d、UM卡损坏; 网络连 e、该地未覆盖CDMA信号。 用户至上用心服务 Customer First Service Foremost