《mba市场营销学》-第十三章零售和批发(1).pptVIP

《MBA市场营销学》-第十三章零售与批发(1);什么是零售?;零售; 服务的数量 自助服务，有限服务，全面服务 ;自助服务零售商 很少或不向购物者提供服务 例如 Best Buy;专卖店;低价、低品质的产品和顾客服务;自愿连锁;零售商营销决策 (图. 13.1);产品组合和服务决策;价格策略 目标市场 产品与服务组合 竞争 ;新的零售业态和缩短的零售生命周期;1 = 折扣店 2 = 超级市场 3 = 仓储俱乐部 4 = 联合商店;讨论连接;什么是批发?;批发商职能;批发商的类型;批发商营销策略 (图. 13.2);行业内的合并导致批发商的数量减少;